募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員のため
- 仕事内容
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店舗DXオンライン接客サービス／流通総額1，748億円／福利厚生充実◎【職務概要】
ブラックボックス化されたレガシー構成を解体・可視化し、内製管理ツールの開発や手順書の整備、生成AI（Claude， Gemini， GitHub Copilot等）を活用した自動化・仕組み化を通じてサステナブルな運用基盤を再構築するコアメンバーを募集します。
【職務詳細】
■障害対応・個社対応・トラブルシューティング
・新規導入に伴うデータマッチングやデータ修正などのバッチ操作・個別対応
・障害発生時の迅速な復旧対応およびログ解析・ドキュメント化による再発防止フィードバック
■AIを活用した運用効率化・プラクティス推進
・LLM（Claude， Gemini， Azure OpenAI等）を活用した障害調査・ログ解析の高速化
・運用・開発プロセス全体への最新AIツール導入とナレッジ共有の牽引
■運用オペレーションの効率化・内製ツール開発
・手作業や定型業務のスクリプト自動化によるヒューマンエラー防止
■「ブラックボックス」の解体とレガシー刷新・チーム構築
・現行システム（インフラ・コード・バッチ）のリバースエンジニアリングと構成可視化
・リスクの低い箇所からの段階的なシステム部分刷新
■テクニカル問い合わせ支援
・カスタマーサポート等からの高度な技術問い合わせに対する解析・回答支援
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・Webアプリケーションの開発および運用保守経験（5年以上）
・バックエンド言語（GoまたはRuby）による開発経験
・クラウドインフラ（AWS等）に関する基礎的な知識・運用経験
・仕様書や既存ドキュメントがないコード・既存インフラ構成を読み解く調査解析能力
・手作業や無駄なプロセスの自動化・仕組み化に対する強い意欲
【尚可】
・業務効率化や手作業削減のためのスクリプト作成・内製Webツール（管理画面）の開発導入経験
・障害対応・原因追及および再発防止策の策定・フィードバック経験
・カスタマーサポート等からの高難度な問い合わせに対する調査・回答支援経験
・運用手順書（SOP）の整備や構成図のドキュメント化、標準化の推進経験
・レガシーシステムの段階的なリプレイスやリファクタリングの推進経験
・SIer等のクライアントワークのご経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都渋谷区神宮前1-8-14
JR山手線「原宿」駅より徒歩5分
東京メトロ千代田線・副都心線「明治神宮前」駅より徒歩2分
勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- 始業10時00分、終業19時00分を基本とし、労働者の決定に委ねる ※8時間勤務したものとみなす
- 年収・給与
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年収:600万～780万程度
年俸制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:決算賞与あり（業績に応じて支給）
昇給:年2回（4月・10月）
- 待遇・福利厚生
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通勤手当（上限月額5万円まで）、住宅手当（条件あり）、接客体験手当（上限1万円／月）、ラーニング制度（書籍購入・セミナー参加費の補助）、メンテナンス（ジム・エステなど）手当（上限1万円／月）、フリードリンク、社内ランチ制度、結婚祝い金、出産祝い金、副業OK
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇、ウェルカム休暇（入社初日から5日間の特別休暇を付与）、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、産前産後休暇、ハネムーン休暇
- 選考プロセス
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書類選考→1次面接→最終面接
※状況によって変動の可能性あり。
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- 【組織の魅力】 ・事業への愛が強いメンバーが集まった会社 ・成長フェーズの組織であること ・ユニークな制度
