募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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東証プライム上場グループ／本気の挑戦を一緒に追いかけませんか【職務概要】
関東エリアのご契約企業を担当し、利用状況と経営課題の分析からアカウントプランを策定いただきます。
【職務詳細】
・顧客ごとの利用状況・稼働データ・経営課題の分析
・顧客へのヒアリング、業務ボトルネックの整理 ※現場部門・情報システム部門・経営層
・アカウントプランの策定と更新
・決裁権者（経営層）およびステークホルダーとの関係構築・拡大に向けた提案活動
・RPA・AI・HyperAutomation・FDE等を組み合わせた提案設計、ROI／効果試算
・PoC・トライアルの提案と推進
・アップセル／クロスセル、契約更改の推進
・新規ご契約企業へのオンボーディング支援
・利用促進のための伴走支援、活用勉強会・研修の実施
・問い合わせ・サポート対応、稼働状況のモニタリングと改善提案
・社内（セールス／SE／FDE／コンサル／開発）および外部パートナーとの連携による提案実現の推進
・継続率・アップセル等に関するKPIの管理・分析・改善
・支援フロー・ナレッジの整備と社内展開
・顧客要望を基点としたプロダクト改善要望の起案、開発チームとの連携
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・法人向け無形商材（IT／SaaS／コンサルティング等）におけるアカウント担当営業、カスタマーサクセス、またはITコンサルタントとしての経験3年以上
・顧客の課題ヒアリングを起点に、提案から合意形成までを推進した経験
・部門長クラス以上の意思決定者に対する提案経験
【尚可】
・RPA（BizRobo!／UiPath／Power Automate等）またはBPM・ワークフロー製品の提案・導入経験
・生成AI／AIエージェント関連ソリューションの提案・導入経験
・ハイパーオートメーション（可視化・最適化、非定型対応、データ活用等）の文脈で提案した経験
・アカウントプランを策定し、既存顧客との取引を中長期で拡大した経験
・エンタープライズ顧客に対する複数部門横断・階層縦断の提案経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・主体的（セルフスターター）な方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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〒105-0003
東京都港区西新橋3-3-1 KDX西新橋ビル 3階
東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ」駅より徒歩4分、東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅より徒歩7分、都営三田線「御成門」駅より徒歩7分
勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- 9時00分～18時00分
- 年収・給与
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年収:501万～587万程度
月給制：月額380000円
賞与:年2回 ※人事評価連動
昇給:年2回
- 待遇・福利厚生
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結婚・出産祝い金、慶弔見舞金、産休制度、育休制度（復帰後の時短勤務制度）、健康診断制度、借り上げ社宅制度、プロジェクト書籍購入制度、オンライン研修制度、育児手当、住宅手当
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社日5日付与、勤務半年経過後5日付与）
- 選考プロセス
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書類選考 → 一次面接 → 二次面接 → 最終面接 → 内定
※ご経験及び能力により選考回数短縮の可能性もございます。
※状況により変更になる場合あり
