募集要項
- 募集背景
- 会社の成長に伴う部門強化のため
- 仕事内容
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中長期に渡って顧客ニーズや満足度を向上させる為に伴走できる環境です。【職務概要】
営業チームで新規アカウント獲得後、アカウントプランニングから担当いただき、アカウントの満足度向上・売上最大化を担当いただきます。また、チーム全体の業務オペレーション設計や、サービス企画・施策立案にも関わっていただきます。入社後は個人の顧客対応に加え、ゆくゆくはチームの業務設計やメンバーマネジメントもお任せしたいと考えています。 一気通貫で顧客と向き合う中で得た知見を、チーム全体の仕組み化に還元していただくポジションです。
【職務詳細】
・アカウントの課題・ニーズ把握と、それに対する適切な広告内容の提案（担当顧客350名程度／一月あたりの注力対象は40名程度）
・担当顧客へのオンボーディングと導入支援
・担当顧客のアカウントの広告効果モニタリング・改善提案などを通した満足度・継続率向上
・担当顧客のアカウントへのアップセル・クロスセル、追加提案機会の特定と実行
・市場ニーズ・期待に合ったサービスへ進化するための情報収集
【ココナラ法律相談について】
一人ひとりにあった弁護士が見つかる検索メディア「ココナラ法律相談」：離婚や相続、刑事事件など個人の人生を左右する法律トラブルから、契約書作成や営業妨害、債権回収など法人・個人事業主のビジネスに関わる法務依頼まで、一人ひとりの悩み分野にあった、強みのある弁護士を見つけられます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・無形商材の法人営業経験5年以上
・専門性の高い業界／サービスへの興味関心、社会課題／困りごとを専門家とつなぐ仕組みへの関心
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都渋谷区桜丘町20－1 渋谷インフォスタワー6F／5F
JR線・銀座線・井の頭線・東横線「渋谷」駅 南口より徒歩4分
勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～16時00分）
- 年収・給与
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年収:450万～600万程度
年俸制：月額375000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年俸制のためなし
昇給:年2回
- 待遇・福利厚生
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通勤交通費全額支給（上限4万円）、通信費、書籍購入費支給、成果に応じたインセンティブ支給（四半期ごと）、月例締め会（飲み会）、インフルエンザ予防、副業可等
喫煙情報：敷地内禁煙
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、慶弔休暇、年末年始休暇、有給休暇（入社時に5日・半年後に5日／以後法定通りの付与）、リフレッシュ休暇（3日）、入社時特別休暇（5日）
- 選考プロセス
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書類選考⇒面接（3回）⇒内定
※状況により変更になる場合あり
