募集要項
- 仕事内容
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入居者様の「借りたい」とオーナー様の「貸したい」を繋ぐ架け橋として、自社グループの家賃保証システムを円滑に運用する専門職です。入居者様の「借りたい」とオーナー様の「貸したい」を繋ぐ架け橋として、自社グループの家賃保証システムを円滑に運用する専門職です。
主な業務は、新規契約時の入居審査や手続き対応から始まります。
主な業務は、新規契約時の入居審査や手続き対応から始まります。賃貸仲介・管理部門と密に連携し、入金状況をリアルタイムで把握。万が一滞納が発生した際には、電話・書面・現地訪問を通じて入居者様へアプローチを行います。単に支払いを迫るのではなく、滞納に至った背景（病気や失職、生活困窮など）を丁寧にヒアリングし、無理のない分割納付プランの策定や、時には行政の支援窓口を紹介するなど、生活再建に向けたコンサルティングを行うことがこの仕事の大きな特徴です。
また、状況が改善しない場合には、顧問弁護士と連携し、法的な手続き（明け渡し訴訟等）の準備・事務作業も担当します。板橋・練馬エリアで絶大な信頼を得ている当社だからこそ、強引な手法ではなく、誠実な対話と法的根拠に基づいた解決が求められます。
専門的な法務知識と対人交渉スキルが身につく環境であり、オーナー様の賃貸経営を守る「守護神」として、また入居者様の暮らしを支える「アドバイザー」として、地域社会の住環境の安定に直接貢献できる、非常にやりがいの大きなポジションです。
(変更の範囲)会社の定める部署並びに会社の指示する事項
(変更の範囲)会社の定める業務
- 応募資格
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- 必須
- 【必須】 顧客折衝の経験
- 歓迎
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【歓迎】
・不動産管理（PM）や賃貸管理、プロパティマネジメントの経験をお持ちの方
※「オーナー様や入居者様との折衝経験」「トラブル対応の経験」がダイレクトに活かせます！
・キャリアチェンジ・第二新卒の方も歓迎！
・債権管理業務の経験
・消費者金融業務、サービサーの経験 ★不動産管理（PM）・賃貸管理からのキャリアチェンジ大歓迎！
これまで管理物件の入居者対応やオーナー様対応を経験されてきた方であれば、その「傾聴力」や「折衝スキル」をそのまま活かしてご活躍いただけます。
一般的なPM業務のように「修繕の手配」や「巡回」といったマルチタスクに追われるのではなく、当社の安定した経営基盤のもと、オーナー様の資産を守り、入居者様の生活再建を支える「法務・交渉のスペシャリスト」へと専門性を高めていける環境です。
- 雇用形態
- 正社員（試用期間4ヵ月）
- ポジション・役割
- 家賃保証
- 勤務地
- (雇入れ直後)東京都板橋区成増 (変更の範囲)会社の定める事務所 交通：東武東上線「成増」駅徒歩3分
- 勤務時間
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8時30分～17時30分 休憩60分
※残業有
- 年収・給与
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年収400万円～700万円 月給27万円～45万円＋賞与年2回
※経験・スキルなどを考慮のうえで決定いたします。
■賞与 年2回（7月、12月）
■昇給 年1回（8月）
- 待遇・福利厚生
- 【手当】 家族手当：配偶者/1.7万円 第一子/5千円 第二子/3千円 第三子/1千円 資格手当：宅地建物取引士:15,000円/AFP・FP2級:15,000円/マンション管理士:10,000円/不動産コンサルティングマスター:10,000円/管理業務主任者:10,000円/インテリアコーディネーター:10,000円 (上記は全て月額/2つ目の取得資格より半額を支給) 通勤手当（会社規定による）、各種優待チケット、各種社会保険完備、クラブ活動、ハイライフ板橋(外部福利厚生サービス)法人会員 健康保険：有 労災保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有
- 休日休暇
- 年間120日、（月火・火水・水木のいずれか、会社カレンダーによる）、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（半年後に10日付与）育児休暇、産前産後休暇、介護休暇
- 選考プロセス
- ※試用期間4ヶ月 ※選考フロー：面接、適性検査（性格診断）