募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
サービスエンジニアとしてユーザー先に訪問し、コンプレッサー及び周辺機器の定期保守や修理をお任せします。
【詳細】
＜入社後すぐお任せする業務＞
■内勤業務（先輩のサポート業務からスタートしていただくことを想定しています）
・お客様からの電話、メールでの問い合わせ対応
・SAP（基幹システム）を使用したサービスオーダーの作成、見積作成
・エンジニアのスケジューリング、サービスオーダーへの必要内容の入力
・ドイツ本社への技術的な問い合わせ対応
＜将来的にお任せする業務＞
■保守業務 ※平均1日1件、ユーザー先での作業を行います。
・ユーザー先での圧縮空気システムの保守・修理
・圧縮空気システムを最適にご利用いただくためのコンサルティング
・定期保守契約の促進
・製品自身や設置に関する相談対応
・納入装置の試運転
・装置の安定稼働と専門的なサービス業務に基づく顧客満足の獲得
■報告業務
・各作業時に記載するメカニックオーダーシートの記入 ・オーダーシートの提出（作業後2 日以内） ・顧客から要求のあった再発防止レポートの作成
■営業業務
・定期保守または交換推奨部品の顧客への提案と説得 ・担当地域の顧客の保守契約獲得数（年間10%増加）
【担当地域】
関東地方一円
【エアーコンプレッサーとは】
圧縮した気体をタンクにため、その圧縮気体を動力源とする工作機械を使用するための装置です。 製造工場のコンプレッサーというと、通常は空気を圧縮するエアーコンプレッサーのことを指し、工作装置を動かすためにほとんどの工場で必要となる装置です。
【働き方】
■休日：土日祝 ※月2～3日ほど休日出勤がありますが、必ず平日に代休を取得していただきます。
■年間休日：124日
■残業時間：平均20時間／月
■フルリモート
■直行直帰可能
- 応募資格
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- 必須
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【応募条件】
■工業系の高校・専門学校・大学を卒業されている方、または、産業機械関連の会社で設備管理や技術者として働いた経験がある方
■ネイティブレベルの日本語力がある方
■英語への抵抗感がない方
┗＜読解＞高校卒業程度の英語力があれば問題ございません。グーグル翻訳などのアプリを使用することも可能です。 ＜筆記・会話＞仕事で使用することはございません。
■東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県にお住まいの人材
【歓迎要件】
■作業工程表や不具合・技術見解書等の作成経験のある方
■電気工事士2級の資格をお持ちの方（未取得者は入社後に取得していただきます）
【求める人物像】
■明るく、社外とのコミュニケーションに抵抗がない方
■変化に前向きで、積極的に新しいことに挑戦できる人
■月2～3回の土日・祝日出勤が可能な方（必ず代休を取得可能です）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 422～600万円
