募集要項
- 仕事内容
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N-HOPSの新規導入に向けた、自治体への提案営業と、受注後の導入支援をお任せします。
製品を説明するだけではなく、自治体が抱える避難所開設・運営上の課題や要望を把握し、関係者と調整しながら、予算化や導入に向けて継続的に案件を進めていただきます。
受注後には、自治体ごとに異なる避難所運営マニュアルを読み解き、記載されている活動や手順を整理したうえで、N-HOPSの支援ガイドとして再構成・設定を行います。
［業務の一例］
・自治体が抱える避難所開設・運営上の課題や要望のヒアリング
・提案資料、見積書、説明資料等の作成
・顧客の課題に応じたN-HOPSの提案、デモンストレーション
・N-HOPSを活用したトライアルや避難所訓練の準備、運営支援
・受注自治体の避難所運営マニュアルに応じた、N-HOPSの設定、入力作業
・設定内容についての、自治体との確認、修正、ならびに導入後の問い合わせ対応および活用支援
・サービス改善に向けた社内メンバー、開発・保守関係者との調整 など
※事業拡大フェーズのため、新規自治体へのアプローチ（架電、DM、イベント出展など）を行いますが、アポイント取得のためのトークスクリプトや、標準的な説明資料はすでに用意しております。
★自治体との対話を通じて課題を把握し、提案だけではなく、実際に利用される支援ガイドの作成や導入支援まで一貫して関わるため、顧客から得られた要望や導入時の気づきを、サービスや提供方法の改善に反映することができます。
★営業、導入支援、顧客対応、サービス改善という一連の業務を経験することで、新規事業を拡大していくための幅広い経験を積むことができます。
★災害時における避難所の円滑な開設・運営という社会的な課題に、事業活動として関わることができる点も本業務の特徴です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
■法人顧客に対する提案営業の実務経験
■顧客や社内外の複数の関係者と調整し、案件を進めた経験
■文書やマニュアルを読み解き、要点や手順を整理する能力
■Word、Excel、PowerPoint、Teams等の基本操作ができること
※文系・理系は不問
※防災設備、防災業務またはITに関する専門知識も必須としません
【歓迎条件】
■自治体、官公庁または公共機関向け営業の経験
■ITサービス、Webサービス、SaaS、業務支援サービス等の営業経験
■顧客ごとに仕様や提供内容を調整する提案営業の経験
■システムやサービスの導入支援経験
■顧客の要望を整理し、製品やサービスの設定・改善に反映した経験
■新規事業や新規サービスの拡大に携わった経験
■プロジェクトの進行管理経験
■同一職種の経験３年以上
【求める人物像】
■ビジネスとして、社会課題、防災課題に向き合いたい方
■営業活動だけに役割を限定せず、受注後の導入、設定作業や顧客対応にも丁寧に取り組める方
■少人数のチームで、自ら考え、周囲と協力しながら業務を進められる方
■顧客本位で頭を働かせ、ヒアリングや提案、サポートができる方
■特定の事象を一般化して学びとして吸収し、かつそれをチームに歓迎できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450～700万円
