募集要項
- 仕事内容
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〈【176】DX・AI時代の品質保証コンサルタント（組織横断・DX推進）〉
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
Lumada公式サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/lumada/
新領域のデジタルサービス事業であるHMAXについて社外HPに公開中
https://www.hitachi.co.jp/products/it/lumada/hmax/index.html
【職務概要】
データ・AIを活用したデジタルサービス事業（DX事業、特にHMAX事業）において、プロジェクトの停滞や品質問題、重大な障害の未然防止を目的に、品質課題の解決施策をリードします。本ポジションでは、デジタル領域における品質保証の知見やツールを活用しながら、プロジェクトで活用する品質保証プロセスの設計・改善を主導いただきます。
・鉄道、エネルギー、産業、公共、ITなど日立グループ内の多様な事業領域の品質保証部門と連携し、各分野で培われた品質保証ノウハウを活用した横断的な品質向上施策の企画・推進
・関係部署と連携した品質改善活動の推進、および勉強会・ワークショップの企画運営
・デジタルソリューションの品質保証業務におけるAIエージェントの導入および活用促進
・品質保証統括部門（本社QA）と連携したナレッジ共有および全社展開の推進
・グローバルプロジェクトや海外拠点での品質保証活動における課題抽出および改善施策の実行
【職務詳細】
これまでも、鉄道、エネルギー、産業、公共、ITなど日立グループの多様な事業領域を横断する品質確保活動を推進してきました。本活動では、各分野の品質保証部門が連携し、社会インフラを支えるシステム・サービスの品質向上に向けた課題解決やナレッジ共有を行っています。
本ポジションでは、こうした事業横断の品質保証活動に加え、HMAXをはじめとするAI・データ活用型ビジネスにおける品質課題への対応を推進します。各事業領域の知見を融合しながら、新たな品質保証モデルの構築や品質保証ノウハウの標準化・展開をリードしていただきます。
また、組織全体の品質向上を支援するとともに、事業領域を横断したDX品質保証人財の育成や品質保証ナレッジの共有・展開を通じて、
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
■下記のいずれかの経験をお持ちの方(目安：7年以上)
・システム開発または品質保証PJへの参画経験
・システム開発に関する基礎的なIT技術知識
■プレゼンテーション能力（資料作成含む）のある方
■社内外の関係者と関わりながら、課題解決に向けた調整・協働の経験がある方または前向きに取り組める方
【歓迎条件】
・品質保証、品質管理、PMO、PMの経験
・AI・データ活用PJの経験
・複数部門・複数組織が関わるPJの推進経験
・社会インフラ分野（鉄道、エネルギー、産業、公共、IT等）の知識または業務経験
・英語を用いた業務経験（TOEIC650点程度）
【配属組織名】
デジタルシステム＆サービス統括本部 品質保証統括本部 デジタルサービス品質保証部
【配属組織について（概要・ミッション）】
デジタルサービス品質保証部（デジQA）は、日立Gr全体およびグローバルで連携する品質保証体制（One QA）の中核として、デジタルサービスの品質確保をリードする組織です。顧客体験（CX）の向上に直結する品質づくりを担い、品質保証統括本部の直轄部門として活動しています。
本組織のミッションは、日立Gr全体での連携（One Hitachi（*1））やHMAX事業（*2）における品質保証活動を高度化し、AIエージェントの活用による品質保証プロセスの変革や、顧客価値を測る品質指標（顧客価値品質指標）の策定・改善、並びにフィードバックループの確立を推進しています。また、業界ごとに製品・サービスの品質を担う品質保証部門や、SE／開発部門に対して、組織横断で支援を行っています。さらに、本社QAと連携し、品質確保の事例やノウハウの共有を推進するとともに、各ビジネスユニット（BU）が展開するLumada事業の品質保証
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 年収・給与
- 830～1080万円
