募集要項
- 仕事内容
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【求人タイトル】
【職種 / 募集ポジション】
【目黒】顧客接点におけるサービスと技術を繋ぎ仕組み/基盤を構築できる人財（ビジネスアーキテクト）【PC CXセンター】
【配属部門】
マーケティング担当 CXセンター データ・テクノロジー総括傘下の部門
【職務内容】
【データ・テクノロジー総括部門のミッション】
「データ」「テクノロジー」「人」の力を融合させ、お客様を深く理解し、革新的な顧客体験とサービスを生み出し続けることが私たちの使命です。この創造活動を支える新しい顧客接点の仕組みと基盤を、全社視点で設計、構築、運用していきます。
【担当業務と役割】
デジタルサービスやデータ活用、アプリ開発といった領域で、サービス企画・開発のプロジェクトを技術面からリードするのがあなたの役割です。
具体的には以下の業務を通じて、私たちのビジョンを牽引していただきたいと考えています。
■顧客体験を向上させるサービス企画開発プロジェクトの技術マネジメント:
デジタルサービス、データ活用、アプリケーション開発に関わるプロジェクトの技術マネジメント
■イノベーションを創出する技術リーダー:
IoT、顧客データ、AI（生成AIを含む）などを活用した、新しいサービス価値の創出
■部門横断での連携促進:
事業部門、技術・CS・IT部門といった関係各所との強力な連携体制構築
■未来を担う技術人材の育成:
CX（顧客体験）やDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進する技術者の育成支援
経営層と共に、全社視点でのビジネス変革と最適な技術基盤（仕組み）の構築を推進し、企業の競争力強化に貢献してください。あなたの助言が、経営判断に大きな影響を与えます。
【具体的な仕事内容】
AI（生成AIを含む）、データ、ITといった幅広いテクノロジーに関する知見と経験を活かし、事業変革を加速させるサービス企画・開発に関係するプロジェクトを技術面からリードいただきます。
[プロジェクト例]
■OneID化方針を実現するプロジェクト
■お客様の利便性を向上させる、AIエージェントの全社基盤構築プロジェクト
■お客様の暮らしに役立つ新たなサービス創出プロジェ
- 応募資格
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- 必須
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【資格・スキル・経験など】
【必須スキル・経験（いずれかのご経験、または強い関心をお持ちの方）】
■サービスの企画・開発
■デジタル領域での2年以上の実務経験、あるいはそれに準ずるコンサルティング経験
■複雑な課題を論理的に分析し、具体的な解決策を導き出す能力
■多様な関係者を巻き込み、合意形成を図りながらプロジェクトを推進できるコミュニケーション能力
■技術面だけでなく、サービスやビジネスへの強い関心（技術だけにとらわれない視点）
【歓迎スキル・経験】
■サービス事業の運営経験
■事業戦略策定、企業構造設計、変革プログラム推進の経験
■ITプロダクト/サービスの企画、開発、リリース、グロースサイクル全般の経験（アジャイル開発経験があれば尚可）
■業務分析、要件定義、システム開発におけるユーザーと開発者の橋渡し役の経験
【人柄・コンピテンシー】
■周囲とコミュニケーションがスムーズにとれる
■他の方の取組みをリスペクトし、常に素直な心で学ぶことができる
■積極的に自らテーマや新規プロジェクトの提案ができる
■能動的、主体的に活動し、最後までやり遂げる強い意志(やる気)をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～900万円
