募集要項
- 仕事内容
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【職務内容】
同社サービス（HELLO CYCLING・HELLO MOBILITY）において、ユーザーエンゲージメントの最大化を目指し、MAツール（マーケティングオートメーションツール）等を活用したCRM施策の設計・運用・最適化を担当いただきます。
データを起点にユーザーの行動を分析し、最適なタイミングで最適なメッセージを届けるための、実務を推進するコアメンバーを募集します。
【具体的には】
■MAツールの運用、メンテナンス
・ MAツールを用いた、プッシュ通知、アプリ内メッセージ、メールなどのシナリオ設定・配信運用、メンテナンス
・ 配信セグメントの作成、データ連携の確認および日々のメンテナンス
■効果測定・改善（PDCA）
・ 実施したCRM施策の効果検証、データ分析（KPI設計・分析・改善提案）
・ ABテストの設計・実行およびそれに基づく施策の最適化
■その他
・ プロダクトチームやデータアナリスト、クリエイティブチームとの連携・ディレクション
■ マーケティングチームの業務
・戦略設計、KGI/KPI設定、予算管理
・Web広告、SNSなどのデジタル施策
・データ分析に基づくCRM施策
・CRM戦略の設計及び稼働促進施策
・アプリストア最適化（ASO）やアプリ内コミュニケーション改善
・ブランド認知を高めるPR戦略
・ユーザー獲得・GMV向上を目的とした提携戦略の企画・実行
・MaaSやポイントプログラムなど他社サービスとの連携
・提携先の選定、交渉、契約から施策実行、管理まで一貫して担当
・成果の測定・分析と改善提案
【職務の魅力】
■急成長するMaaS市場の中心で、社会に欠かせないインフラを創る達成感を味わえます。
■マーケティング領域でユーザー育成と事業成長を直接リードする醍醐味があります。
■経営陣と近い距離で意見を交わせ、自分の提案や戦略が素早く事業に反映される環境です。
■多様なメンバーとともに、大きな裁量を持ちながら新しい価値づくりに挑戦できます。
【将来的なキャリアパス】
ご自身の適性や成果に応じて、CRMに留まらず以下の業務へ挑戦・ステップアップしていただける環境です。
■マーケ領域の拡張： エ
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■MAツールの実務運用経験（2年以上）
■データに基づく効果検証（ABテストの設計、効果測定、改善提案）の実務経験
■各種ステークホルダー（社内他部署、外部パートナーなど）と円滑に業務を進められるコミュニケーション能力
■Word／Excel／PowerPointの中級レベル以上のスキル
【歓迎経験・スキル】
■SQLを用いたデータ抽出・分析スキル、またはBIツール（Looker、Tableau等）の使用経験
■アプリマーケティング、またはEC・WebサービスにおけるCRM運用の経験
■他社サービスとのAPI連携やシステム連携に関する基礎的な知識・実務経験
■HTML/CSSの基礎知識（メールやメッセージの簡易な修正ができるレベル）
【求める人物像】
■日々の細かな運用・メンテナンス業務を、正確かつ主体的に責任を持ってやり遂げられる方
■「なぜこの結果になったのか」を数字から深掘りし、次の改善に活かすPDCAサイクルを楽しめる方
■変化の早い環境において、未経験の領域にも柔軟かつ前向きにチャレンジできる方
■同社のミッション・ビジョンに共感し、事業成長に強い意欲を持って取り組める方
■社内外の関係者を巻き込み、円滑なコミュニケーションができる方
■データや事実に基づいた論理的な思考と、柔軟な発想で大胆な仮説を立てられる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 470～630万円
