募集要項
- 仕事内容
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■業務概要
同社サービスの運用管理、顧客アカウント対応を担っていただきます
■業務詳細
サービスエンジニア（リーダーないしマネージャー）として同社サービスの業務運用、インフラ・アプリケーションの監視・保守、改善、運用管理、および顧客への業務説明、保守状況の運用報告を担当。また、チームとプロジェクトのマネジメント、サービスを支えるサービス提供基盤の設計・構築・運営等の仕組み作りにも携わっていただきます。
具体的な担当領域や業務はご相談しながら決定いたします。
■事業領域
中央官庁・独法／公共／製造・装置／流通・卸／サービス業などの幅広い業種で事業を展開
■技術環境
AWS/M365/Azure/OCI/Salesforce/Linux/Windows/Python/ITサービスマネジメントツール
生成AI（Azure OpenAI、AWS Bedrock、Github Copilot等）から担当業務に合わせて組み合わせて活用します。
■客先常駐の有無
プロジェクトによっては有（応相談）
■成長機会（キャリアパス）
クラウド（AWS／Azure）を中心とした幅広いIT運用スキルや、サービス提供基盤の構築・運用スキルを習得し、DevOps／SRE人材として活躍することができます。
また、サービス化要件定義やサービス設計といった上流工程、ライフサイクルマネジメント、同社のサービス戦略立案などの経験を通じて、さらなるスキル向上が可能です。
■募集ポジションの魅力
∟当部門では、官公系から民需系まで多様な業種・領域のお客様にサービス提供を行っており、幅広い経験を積むことが可能です。
∟業種に依存しない共通SaaSの開発・提供にも取り組んでおり、サービスの企画から開発、運用まで一貫して携わることができます。
∟テレワークやスーパーフレックスを活用して自律的なワークスタイルの設計ができます。
- 応募資格
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- 必須
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■必須経験
∟サービス運用のリーダー経験
∟上流対応（顧客ヒアリング、見積、提案）の経験
∟運用改善実施の経験
■歓迎経験
∟Windows、Linuxサーバー運用経験
∟クラウド環境、マネージドサービス運用経験
∟ITシステムにおけるセキュリティ対策／運用経験
∟ネットワークに関する構成管理、運用経験
∟ヘルプデスク／BPO業務における運用設計・統括経験
■歓迎資格
∟高度情報処理技術者試験
∟PMP
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 480～931万円
