募集要項
- 仕事内容
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【仕事内容】
基地局の電波耐性をテストする通信計測器のサービスエンジニアとしてご活躍いただきます。顧客は国内大手通信キャリアや携帯基地局ベンダーで、同社の製品は国内トップシェアを誇り、数億円規模の機器を扱うため非常にやりがいがあります。業務は経験や知識を踏まえ、以下いずれかの業務を担当します。
■製品サポート業務
・新規顧客への製品導入支援（オンサイト対応あり）
・顧客からの問い合わせ管理および技術支援
・製品不良時の顧客対応（ログ解析、修正版のリリース）
■基地局試験サービス業務
・顧客要望に応じた基地局試験内容の提案
・基地局試験計画の作成
・基地局および試験機のオペレーション、ログ解析、試験レポート作成（オンサイト対応あり）
・試験自動化やログ解析ツール作成など試験効率化業務
■共通業務
・顧客ニーズのヒアリング
・ニーズに基づく製品開発へのフィードバックおよび製品企画参画
※尚、オンラインでのサポート業務が中心のため基本社内勤務で、顧客先訪問はありません。在宅勤務は最大週3日まで可能で、休日出勤・夜勤・出張はありません。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
■モバイル通信技術に興味のある方
■記載の業務（3つ）の内、いずれかのご経験が3年以上ある方
（1）製品サポート業務（製品導入・技術支援・製品不良対応 等々）
（2）基地局試験サービス業務（基地局試験計画の作成・レポート作成・解析・業務効率化 等々）
（3）顧客ニーズのヒアリング及び製品開発へフィードバック及び企画への参画 等々
【歓迎条件】
■無線通信、ネットワークに関する技術知識
■ソフトウェア、ハードウェア 開発の経験・評価業務の経験・製品の技術サポート経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～700万円
