募集要項
- 仕事内容
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【配属予定】
営業部（12名：男性7名、女性5名）
【今回のポジションについて】
・大手EC事業者が抱える「商品が見つからずユーザーが離脱している」「サイト内検索が売上につながっていない」「膨大な商品データを十分に活用できていない」といったWeb・EC上の課題を整理し、データやサイト分析をもとに改善策を提案します。
・Webディレクターとして経験してきた、顧客へのヒアリング、課題整理、アクセスデータの分析、改善施策の設計、社内外の関係者との調整といったスキルを、そのまま営業活動に活かせます。営業経験の有無よりも、「顧客のWebサイトをどうすれば良くできるか」を考え、根拠を持って提案してきた経験を重視しています。
・入社後は、自社製品やEC業界、提案の進め方について段階的に習得していただきます。その後、EC事業者に対し、サイト内検索、レコメンド、レビュー、ハッシュタグなどのZETA CXシリーズを活用した改善提案を担当します。
・Webサイトを「つくる・運用する」立場から、顧客の事業成果や意思決定により深く関わる立場へ。これまでのWebディレクション経験を活かしながら、課題解決型のコンサルティング営業へキャリアを広げられるポジションです。
【仕事内容】
■新規顧客への提案（反響型）：お問い合わせや自社セミナーに参加されたお客様を対象に、現状のECサイトの課題やニーズを綿密にヒアリングします。飛び込み営業ではなく、反響型の営業手法で活動しています。
■既存顧客へのフォロー・機能提案：導入後も顧客と伴走し、ECサイトの更なる売上向上を目指して効果測定や追加機能・新製品の導入提案を行ないます。
■営業プロセスの仕組み化：より質の高い提案を行なうための活動分析や成功事例の共有など、チーム全体での仕組み作りにも積極的に取り組んでいます。
＜具体的な業務内容＞
* 大手企業の事業責任者・役員など、決裁権を持つ層へのWeb課題解決アプローチ・商談・提案
* 社内エンジニアと密に連携した、クライアント課題に合わせたフルカスタム製品の企画・要件定義・提案
* 導入後の効果検証フォロー、カスタマーサクセス視点での追加機能や新製品のアップセル提案
* セミナー・インバウンドで接点をもった企業への個別ヒ
- 応募資格
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- 必須
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必須要件： Webディレクション、Webサイト制作・運用における顧客提案・課題解決のご経験2年以上
歓迎要件：・Web制作会社、Web広告代理店、マーケティング支援会社での勤務経験
・ECサイトの制作・ディレクション、またはシステム開発のプロジェクト管理経験
・ITやWeb周りの知識
・ソリューション提案の経験(アカウント担当業務、お客様への提案資料作成・プレゼンテーションの経験など)
・アクセス解析ツール（Google Analytics等）やマーケティングツールを用いた改善提案経験
求める人物像：・協調性があり、チームで業務を実行できる方
・好奇心があり、新しいテクノロジーやマーケティング施策全般への興味がある方
・お客様の課題解決に情熱を持って主体的に取り組むことができる方
■企業の特長・製品の特長
・自社製品「ZETA CXシリーズ」は、主力製品であるサイト内検索エンジンをはじめ、新製品の生成AI検索最適化サービスなど、全11製品で構成されています
・各業界大手ECサイトへの導入において国内トップシェアを誇り、業界での高い認知度があります。BtoB？BtoC問わず、多様な業界？サイトで当社製品をご活用いただいており、大手ECへの導入実績は150社以上を誇ります。
・多数の導入実績やノウハウがあるため、他社では実現が難しい要望にも対応できます。また、導入後の手厚いサポート実施や追加開発も可能なため、多くの企業から当社の製品を選んでいただいています。
・トレンドやニーズの変化に合わせた新しい製品やサービスも定期的にリリースしています
・当社製品は、ECサイトのみならず、社内イントラやコーポレートサイト、予約サイトなど幅広いサイトでご活用いただくことも可能です。
【入社後のフォローアップについて】
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～500万円
