募集要項
- 仕事内容
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ID293-SE(運用設計技術者)
【業務内容】
顧客システムの運用業務において、設計・改善を中心に、運用品質の向上およびチームリードを担っていただきます。
【具体的な業務内容】
■システム運用設計（運用実施要領・計画の策定、手順書整備、サービスレベル、サービスメニュー策定）
■運用プロセスの標準化・ドキュメント整備（属人化解消）
■運用課題の可視化および改善施策の立案・実行
■運用改善（効率化／品質向上）
■自動化推進（スクリプト・ツール導入）
■運用管理（KPI管理、インシデント管理、品質管理）
■チーム運営（後輩指導、ナレッジ共有）
【ポジションの魅力】
■運用設計から改善まで関われるため、運用スキルを総合的に習得可能
■システムの安定稼働を支える重要ポジションとして、責任ある役割を担える
■自動化や効率化など、改善提案が成果として見えやすい環境
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■ITシステムにおける運用・保守経験（目安3年以上）
■システム監視および障害対応の実務経験
■運用業務の標準化・改善に関わった経験
（手順書整備、効率化、品質向上など）
■以下のいずれかに該当する方
∟運用設計の実務経験（監視／手順書／ジョブ設計）
∟維持保守業務において、改善・効率化まで主体的に担った経験
∟運用管理または運用改善の推進経験（リーダー／サブリーダー等）
【歓迎経験・スキル】
■運用改善・自動化により、工数削減や品質向上を実現した実績
■スクリプト開発（Shell／Python／PowerShell等）
■ITILに基づく運用管理経験
■クラウド（AWS／Azure）運用経験
■複数名チームにおけるリードまたはサブリーダー経験
【求める人物像】
■課題に対して主体的に改善提案ができる方
■正確性と責任感を持って業務に取り組める方
■チームでの連携・コミュニケーションを大切にできる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 年収・給与
- 635～763万円
