募集要項
- 仕事内容
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【募集ポジション】
■営業部長・役員候補
新規・既存・CS／ポテンシャル＆ハイレイヤー
【営業部長・役員候補】
■ポテンシャル向け
業界未経験歓迎
新規営業 ／ 既存営業 ／ カスタマーサクセス
法人営業・顧客折衝の経験2年以上が目安。業界知識はこれからでもOK。
【仕事内容】
デジタルマーケティングのコンサルティングを行う同社にて、カスタマーサクセス業務を担当していただきます。
■サービス説明およびスケジュール策定の実施
■プロジェクトの制作進行管理およびスケジュール管理
■定例ミーティングでの数値・成果報告と改善提案の実施
■顧客からの問い合わせ対応
■契約更新支援、アップセル提案を営業と連携して実施
※業務は同社の業務全般に及ぶ可能性があります。
【入社後の研修制度やフォロー体制】
入社から1か月は業界や商材・サービスに関する基礎知識の習得をマニュアルに基づき実施し、社内進行管理を経験します。2～3か月目では小規模案件の担当を通して顧客への改善提案やレポート作成を行い、4～6か月目で複数案件の担当および改善提案を行いながら独り立ちを目指します。
- 応募資格
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- 必須
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【採用の前提条件】
全ポジション共通の応募前提条件です。下記に該当する場合は、採用対象外となります。
【MUST CONDITIONS 絶対条件】
■学歴：大卒以上
■年齢：各ポジションを確認（詳細は「募集ポジション」参照）
■転職回数：1年3ヶ月以内の転職を2回以上繰り返している場合は不可
【ポテンシャル向け】
■業界未経験歓迎
新規営業 ／ 既存営業 ／ カスタマーサクセス
法人営業・顧客折衝の経験2年以上が目安。業界知識はこれからでもOK。
【対象・前提】
業界未経験歓迎
【必須要件】
■業界未経験歓迎
■法人顧客との折衝経験2年以上
■営業、カスタマーサクセス、コンサルタント、ディレクター、PMのいずれかの経験
■顧客の課題を整理し、改善提案や活用支援を行った経験
■顧客との定例会、レポーティング、進行管理の経験
■PowerPoint、Excel/スプレッドシート等を用いた資料作成・数値管理スキル
【歓迎要件】
■SEO、コンテンツマーケティング、Web広告、Web制作、SaaSのいずれかの経験
■オンボーディング、活用促進、継続率改善、解約抑止の経験
■アップセル、クロスセル、追加提案の経験
■Google Analytics、Search Console、ヒートマップ等の利用経験
■顧客の声をもとにサービス改善や業務改善を行った経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～700万円
