募集要項
- 仕事内容
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【職務内容】
同社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに、業務改善や、カスタマーエクスペリエンス向上を目的として大手企業のコンタクトセンター向けにAIを活用したプロダクトを自社開発しSaaS形式で提供しています。
このポジションでは、企業様側で利用されているLINEを活用した既存チャットシステムのリバースエンジニアリング・保守（改修）プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーとしてエンジニアメンバーを管理し、プロジェクト全体を牽引・推進していただきます。開発実務よりもマネジメント（PM）業務が主軸となります。
これまでの開発チームのマネジメント経験を活かし、エンドユーザーである顧客と直接接点を持ちながらプロジェクトを牽引していただきます。
下請けの枠組みを越え、顧客の生の声を聴きながら、ビジネスの根本的な課題解決に向けて「前のめり」に提案・推進していきたい方にとって、非常に手触り感とやりがいのある環境です。
【具体的には】
■プロジェクト全体のスケジュール策定、進捗管理、課題管理、およびリスク管理。
■既存システムの保守、改修、リバースエンジニアリングを推進するSESエンジニアのタスク管理、品質管理。
■顧客との折衝、要件定義、仕様のブラックボックス解除に向けた調整業務。
■エンジニア（Python/Vue.js/AWS環境）の技術的な課題解決のサポートおよびAIツールを活用した解析・改修の環境づくり。
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■システム開発プロジェクトにおけるプロジェクトマネージャー、またはプロジェクトリーダーの実務経験
■過去に開発エンジニアとしてのご経験をお持ちの方
■外部パートナー（業務委託メンバーなど）とのプロジェクト推進および進行管理経験
■顧客やチームメンバーと円滑な技術的コミュニケーションが取れる方
【歓迎経験・スキル】
■大手エンタープライズ企業向けのシステム開発プロジェクトへの参画経験
■エンドユーザーとの直接折衝、または要件定義のリード経験
■既存システムの保守・改修、リバースエンジニアリングに関する知見
■LINE APIなどを活用したシステム開発に関する知見
■Python、Vue.js、AWSなどの環境を用いた開発経験
■AIツール（CursorやGitHub Copilotなど）を活用した開発プロセスの知見・関心
【求める人物像】
■新しいサービス、技術への感度の高さ
■指示待ちではなく、自ら課題を発見し「前のめり」に解決に向けて行動できる主体性
■常に自己の研鑽に励み、前向きに努力し、自己管理できる人材
※経験、適性、カルチャーフィット重視
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 700～1000万円
