募集要項
- 仕事内容
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【組織概要/BPO】
主に事務系の業務をメインに様々な業界・業種のクライアント向けにアウトソーシングサービスを展開しています。
【業務内容】
■BPOプロジェクトのプロジェクトデザイナー（通称PD）として、事務プロジェクトの立ち上げを担っていただきます。
・顧客業務のアウトソース化に向けた業務ヒアリング、調整
・プロセス可視化及び設計(業務一覧や業務フロー図、使用ツールの選定や作成、マニュアル作成など)
・各種調査・分析に基づいた改善策立案と導入、課題管理、報告書・提案書作成
・運用チームへの連携・レクチャーなど
■研修体制
・入社後3週間程、基礎座学研修がございます。
・基礎研修終了後は先輩PDと共にプロジェクトに入っていただき、まずはSV的な業務を担当いただきながら現場感を学んでいただき、入社半年前後を目安にPDとして独り立ちいただく予定です。
■働き方
・1～2プロジェクトずつ業務設計・立上げをしていただきます。
・プロジェクト立上げ～手離れまでの平均期間は3ヵ月。前後することもございます。
・立ち上げ責任者として、クライアント/SV/PMとコミュニケーションを取りながら推進いただきます。
・設計したプロジェクト開始後上手く運用回っていない場合数か月は、プロジェクト先に常駐して運用をサポートいただく可能性があります（マストではない。その場合は常駐先のクライアントの就業時間に合わせた働き方となります）
▼評価について
・定量ではなく定性でミッションを持ち、定性面での評価をする制度です。
・数字目標は持たないため同時に数字（増額など）を求められるジレンマがなく、「クライアントやSV/実務スタッフのために」を考えながら質高いパフォーマンスを上げることにコミットできます。
・「人や組織のために」注力したい方にオススメです。
【プロジェクト例】
～業界・職種問わず、様々なバックオフィスプロジェクトを展開しております！～
大手SIer：営業事務の業務、総務庶務関連の業務、ヘルプデスク(PCのキッティングやアカウント発行)業務など
RPO関連：業界問わず採用支援・採用代行・採用事務業務など
旅行業/レジャー関連：宿泊予約受付・データ入力、チャ
- 応募資格
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- 必須
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【応募資格（MUST）】
以下いずれかのご経験ある方
・領域問わずBPO業界でSV/PM/営業の経験ある方
※現在、10月1日 or 1月1日入社で採用をしております。
【応募資格（WANT）】
・BPO業界で新規プロジェクトの立上げ経験ある方
【こんな方大歓迎です！】
・スペシャリストを目指したい方
・数字のジレンマ無く、質に注力して「人や組織のために」コミットしたい方
・社内外問わず関係各所とコミュニケーションを取りながら仕事を進めていくことが好きな方
・0→1で物事を作り上げ、誰かの役に立つことにやりがいを感じる方
・これまで業務効率化やDX化に取り組まれてきており、新しいことに挑戦したり積極的に取り入れることが好きな方
・業界経験者でこれまでの経験を活かしつつも、プライベートと両立しながらキャリアを形成したい・評価制度の整った環境で活躍したい方
・業務効率化することが好きで、それを評価されるポジションで成長したい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 473～520万円
