募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
同社の心斎橋の旗艦店にて、来店された国内外のお客様を対象にブランド品の買取および査定業務を担当していただきます。
【具体的には】
・ご来店客へのヒアリング（背景・ご要望・状況の把握）
・ブランド品の状態チェックおよび査定業務
・査定・買取価格の提示とその価格決定理由の日本語での丁寧な説明
・価格に対する疑問や不安の対応、交渉および調整
・規程説明、本人確認、法令対応
・商品管理、売場づくり、店舗運営
※単なる接客や販売にとどまらず、価値を言葉で伝え納得を重ねる実践的なブランド品バイヤーの専門職としての業務です。
【当社の強み】
■裁量の大きい実務環境
査定・説明・交渉は現場主導で進められ、自身の言葉で成果を生み出せます。
■実務で磨かれるスキル
説明力・対話力・交渉力を、日々の業務を通じて短期間で高められます。
■成果が評価に直結
説明・交渉・顧客対応を中心に評価され、成果に応じたキャリア形成が可能です。
■多様なキャリアパス
バイヤーから専門職（鑑定・企画）、店長・エリアリーダー、本部企画・教育など、意欲と実績でキャリアを広げられます。
■多国籍顧客との接点
心斎橋は国内のお客様に加え、多言語対応が求められる現場です。語学力も活かせますが、業務の中心は日本語での価値提案となります。
【入社後のステップ】
◎STEP1：OJTによる販売・接客研修でブランド知識、商品説明、接客マナーを基礎から習得します。
◎STEP2：専任トレーナーによる査定研修で真贋判定、相場、状態チェックなど査定の基礎を学びます。
◎STEP3：社内テスト合格後にカウンターでの査定業務にデビュー。半年～1年で査定業務を担当するメンバーが多数在籍しています。
【接客エピソード】
──「あなたにならお任せしたいわ」──
そう言って差し出されたのは、長年大切に使われてきたエルメスのバッグ。
単に価格を提示するのではなく、お客様の思い出や気持ちに寄り添い、「納得いただける言葉」で価値を伝えることが、この仕事の本質です。
- 応募資格
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- 必須
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＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞
■必須条件
・顧客折衝経験をお持ちの方
■歓迎条件
・接客・販売・営業などの対人業務経験
・ブランド品・リユース業界への興味
・プレゼン・価値説明の実務経験（数値説明・理由構築）
※語学スキル（英語・中国語・その他）は歓迎要件ですが本ポジションでは日本語での価値伝達が中心となります
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 420～550万円
