募集要項
- 仕事内容
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■同ポジションでは、自社プロダクトおよび顧客個社向けBIMプロジェクトにおいて、蓄積されたデータや現場の声を読み解き、「次にどの打ち手を打つべきか」を見極め、顧客・社内関係チームと協議しながら改善策を実行に移すデータ活用推進リードを担当していただきます。
データを扱う技術者でもなく、進捗を管理するPMでもない、データから洞察を導き、顧客の成功に伴走するポジションです。
【具体的には】
・問い合わせデータ・現場課題の分析結果をもとにした改善施策の立案
・サポート・マニュアル・開発など社内各チームへのヒアリングと改善策の協議
・顧客（BIM推進室・マネジメント層）への改善提案・方針合意形成
・月次報告会・ステアリングコミッティ向けレポート作成と顧客説明
・事後対応にとどまらないプロアクティブサポート実現に向けた業務要件定義・企画立案
＜ミッション＞
BIMは「入れた後」が本番です。
導入フェーズを終えた顧客の現場では、問い合わせが増え、運用が属人化し、せっかくのデータが活かされないまま埋もれていく。
これが今、多くのBIMプロジェクトが直面している現実です。
同社が目指すのは、データを起点に顧客の現場を変え続けることです。
・データから課題の本質を見抜き、次の打ち手を先回りして提示する
・顧客の現場生産性を高め、プロフィット部門への還元を実現する
・BIMを「一部門のツール」から「組織全体の競争力」へ引き上げる
※システムを入れて終わりではなく、顧客と共にBIMが現場に根付いた先の未来をつくる仕事です
- 応募資格
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- 必須
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■以下いずれかの経験をお持ちの方
・顧客の課題をヒアリング・分析し、解決策を提案して合意形成に導いた経験（カスタマーサクセス・ITコンサルタント等）をお持ちの方
・データをビジネスの文脈で読み解き、顧客マネジメント層へ論理的に説明・報告した経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00 - 18:00（コアタイム：09:00 - 15:00）
- 年収・給与
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500万円～900万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、住宅手当、時間外手当 、出張手当、家族手当、在宅勤務手当
- 休日休暇
- 年間120日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、夏季3日、年末年始（12月29日～1月4日）
