募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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物流・受発注納品手配のご経験のある方は歓迎です。■職務概要
カスタマー・ロジスティクス部門シニアマネージャーは、物流オペレーション全体を統括し、顧客満足度の向上と事業目標・財務目標の達成を推進するポジションです。
社内外の関係者と連携しながら、物流戦略の実行、業務改善、テクノロジー導入、外部パートナー管理を主導します。
また、安全・コンプライアンス・従業員エンゲージメントを維持しつつ、効率的で高品質な物流サービスの実現を担います。
・輸送、配送業者管理、在庫管理、梱包、設備保守、プロジェクト運営など物流関連機能の統括
・サービス品質、コスト、生産性に関する目標達成に向けて、物流戦略や事業計画の実行
・マネージャーやチームメンバーの育成、コーチング、評価を行い、組織力の向上
・業務改善や変革プロジェクトをリードし、円滑な導入と成果創出の実現
・自動化技術や物流システム、設備投資プロジェクトの導入を推進・支援
・配送業者やベンダーを管理し、サービス品質と業務効率の向上を図る
・KPIを活用して業務・財務実績を管理し、課題に対する改善策を実施
・予算管理、需要予測、コスト管理、設備投資計画の策定・実行の支援
・サプライチェーン、フルフィルメント、カスタマーサービス、IT、人事、財務などの関連部門との連携
・グローバルチームや各市場の関係者との窓口として、ベストプラクティス共有やネットワーク改善を推進
・法令、社内規定、監査基準、安全衛生基準の遵守を徹底
■業務内容
◇複数の物流チームの管理・効率的なワークフローの確立
◇チームリソースの配分
◇中長期的な施策の計画
◇他部門や外部ステークホルダーとの連携、顧客の物流ニーズへの対応
◇国際市場およびGlobalサイトとの協力
◇物流情報の収集とプロジェクト実施
＜具体的には＞
・オペレーショナル・リーダーシップおよびパフォーマンス管理（30％）
物流関連の複数チームを統括し、サービス品質・在庫・輸送状況を管理しながら、顧客満足度と予算管理の両立を図り、物流目標の達成を推進する。
・ピープル・リーダーシップおよび組織開発（20％）
マネージャーやチームメンバーの育成・指導を行い、従業員エンゲージ…
- 応募資格
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- 必須
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■応募条件：以下いずれも必須
・サプライチェーン、物流、輸送、配送、フルフィルメント関連の実務経験7年以上
・D2C（消費者向け直販）物流・配送・フルフィルメント業務、サプライチェーン領域におけるチームマネジメント経験5年以上
・在庫管理、品質管理、業務パフォーマンス管理に関する深い知識
・配送業者、運送会社、3PLなど外部物流パートナーとの協業経験
・業務改善、プロセス最適化、プロジェクト推進の実績
・契約管理、ベンダーマネジメント、サービスレベル管理の経験
・WMS、TMS、WCS、YMSなど物流システムの実務知識
・予算管理、コスト管理、業績分析に関する理解
・日本と欧米を含む異文化環境での業務経験、および部門横断的な協業能力
・ネイティブレベルの日本語およびビジネスレベルの英語力
・複数のチームや機能を統括したシニアマネジメント経験
＜必要資格＞
必要条件：普通自動車免許第一種
■必要な知識とスキル
・リーダーシップおよびピープルマネジメント
物流・サプライチェーン組織においてチームを率い、人材育成やパフォーマンス向上を推進する能力。
従業員エンゲージメントを高めながら、顧客満足度・業績・財務目標の達成をバランスよく実現し、変革をリードできるリーダーシップが求められる。
・ビジネスおよび業務運営管理
事業目標を具体的な業務計画へ落とし込み、変化の激しい環境下でも複数の課題を管理しながら成果を創出する能力。
データ分析と課題解決を通じて、業務改善やリスク管理を推進できることが求められる。
・財務・業務管理
予算管理、コスト管理、財務実績のモニタリングに関する知識と経験を有し、KPIを活用しながら業務・財務目標の達…
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- ポジション・役割
- シニアマネージャー
- 勤務地
- 千葉県
- 勤務時間
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【就業時間】09:00 ～ 18:00
【労働時間制等】管理監督職
- 年収・給与
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【年収】935万円 - 1000万円
- 待遇・福利厚生
- 詳細は求人ご紹介時にご案内いたします。
- 休日休暇
- 詳細は求人ご紹介時にご案内いたします。
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (3月)
