募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【期待する役割】
ブランドプラットフォーム部の責任者として、自社EC「BAKE the ONLINE」をはじめ、楽天市場・Amazon・LINEギフトなど複数チャネルを統括し、EC事業の成長戦略から組織づくりまでをリードしていただきます。
事業責任者としてP/Lを担い、EC事業戦略、CRM・会員基盤強化、LTV向上、UI/UX改善、OMO推進、AIを活用したCX向上、新規販路開拓までを一気通貫で推進。経営陣やブランド戦略部、生産物流部、クリエイティブ部などと連携し、データと顧客起点でブランド体験を最大化していただきます。
【募集背景】
BAKEは「BAKE CHEESE TART」「PRESS BUTTER SAND」「RINGO」など複数ブランドを国内外で展開しています。近年はEC・モール・ソーシャルギフトなど顧客接点が拡大し、ECは販売チャネルではなく、顧客データを活用するブランドプラットフォームへ進化しています。
今後は複数ブランド・複数チャネルの最適化、自社会員基盤の強化、CRM・OMO推進、AI活用によるCX向上、新規販路開拓をさらに加速させるため、EC事業全体を統括し、事業成長と組織づくりを牽引いただける責任者を募集します。
【職務内容】
・ブランドプラットフォーム部の中長期戦略、事業計画・予算・KPIの策定
・売上・利益・予実管理、経営陣へのレポーティング
・自社EC「BAKE the ONLINE」、楽天・Amazon・LINEギフト等のチャネル戦略立案・運営
・新規販売チャネルの開拓、ブランド横断でのEC最適化
・CRM戦略、会員基盤拡大、LTV・F2・リピート率向上施策の企画・推進
・店舗・EC・アプリ・SNSを横断したOMO施策、ブランド回遊施策の企画
・AIを活用したCX向上、データ分析、業務効率化、需要予測、業務自動化の推進
・UI/UX改善、CVR向上、コンテンツ企画、Webメディア「CAKE.TOKYO」の運営
・売上・利益・CVR・LTVなど各種データ分析とPDCA推進
・ブランド戦略部、生産物流部、クリエイティブ部、情報システム部門、外部ベンダーとのプロジェクト推進
・チームマネジメント、採用・育成、組織体…
- 応募資格
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- 必須
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■自社EC事業および外部モール運営における責任者経験
■EC事業戦略の立案・実行経験
■事業計画・予算策定および予実管理経験
■売上・利益・KPIマネジメント経験
■顧客・購買・アクセスデータ等を分析し、改善を推進した経験
■チームまたは組織のマネジメント経験
- 歓迎
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▼Shopify等のECプラットフォーム運営経験
▼D2C、食品、菓子、消費財、小売業界での経験
▼CRM・会員施策・LTV向上施策の企画経験
▼MA、CDP、アプリ、LINE等を活用した顧客基盤強化経験
▼AIを活用したCX改善・業務効率化経験
▼OMO・オムニチャネル施策の設計・実行経験
▼複数ブランドまたは複数チャネルの事業管理経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:30～18:30
- 年収・給与
- 700万円～1050万円
- 休日休暇
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その他 子の看護等休暇、介護休暇等、年次有給休暇（法定通り）
※年間休日：会社指定休日115日＋季節休暇5日
※各月の休日数は会社カレンダーに従い各部署のシフト表により毎月決定
