募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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【職務内容】
コンシューマ向けサービスビジネスの基盤となるECプラットフォームおよび周辺システムの運用・業務改善を主軸とした事業開発を行っています。
今年夏ローンチ予定の新規サービスにおいては、システムの運用保守体制構築と課題解決に向けた改善推進を担います。
将来的には、システム企画やサービス企画、ECプラットフォーム等の戦略立案、市場調査、コンセプト立案、スキーム構築にも関わっていただきます。
家電量販店、ソフトバンクショップ、ドラッグストアなどを対象とした事業開発全般に携わっていただきます。
【具体的には】
・サブスク販売システムにおける業務オペレーションの設計・標準化
（申込、契約変更、請求、解約、返金、問い合わせ対応など）
・システムの安定運用と継続的な改善推進
中長期的には下記業務に携わっていただきたいと考えています
・改善機能の要件定義（実務に伴うシステム改修の取りまとめ等）
・ECプラットフォーム等の戦略立案、企画、開発、改善、運用
・サービスの市場調査およびコンセプト立案、スキームの構築
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・ 業務フローの整理・設計・改善の実務経験
・ 複数部門や外部ベンダー等のステークホルダーを巻き込んだ調整・折衝経験
【歓迎】
・ITコンサル or 業務コンサル業務経験者
・事業会社における自社サービスや社内システムの運用・改善経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 650～900万円
- 待遇・福利厚生
- 諸手当、割増手当 (時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当)、通勤手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、プレミアムフライデー（月末最終金曜日の15時以降に休暇を
