募集要項
- 募集背景
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Business Supportチームの体制強化に伴う増員募集です。
既存顧客へのサポート業務を中心に、新規問い合わせ対応、営業支援業務、オフィスマネジメント業務など幅広くご担当いただきます。
- 仕事内容
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既存顧客対応を中心に、新規問い合わせ対応、営業支援、Salesforce管理、オフィスマネジメント業務を担当いただきます。Business Supportチームの一員として、既存顧客サポート業務を中心に幅広い業務を担当いただきます。
【主な業務内容】
・既存顧客からの問い合わせ対応
・新規顧客からの問い合わせ窓口対応
・顧客との関係構築およびフォローアップ
・Salesforceへのデータ入力、顧客情報管理
・営業チームのサポート業務
・受注処理およびITチームとの連携
・翻訳および各種事務処理
・電話応対および顧客対応
・オフィスマネジメント業務
・社内関係部署との調整業務
既存顧客対応が約70％、新規問い合わせ対応が約30％となります。社内外の関係者（Sales、IT、Finance等）と連携しながら業務を進めていただきます。
業務習得後は裁量を持って働くことができる環境です。
- 応募資格
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- 必須
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・営業支援（Sales Support）、Inside Sales、カスタマーサポートいずれかの経験
・法人顧客対応経験
・Excel、Word、PowerPointの実務経験
・Excel関数（VLOOKUPなど）の使用経験
・ネイティブレベルの日本語力
・英語の読み書きに抵抗のない方
・主体的に行動できる方
・スピード感のある環境で業務を進められる方
営業事務経験者で今後営業寄りのキャリアを築きたい方も歓迎します。
- 歓迎
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【歓迎条件】
・Inside Sales経験
・Salesforce利用経験
・リテール業界経験
・外資系企業での勤務経験
・営業事務経験
・オフィスマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県
- 年収・給与
- 450万円 ～ 549万円
