募集要項
- 仕事内容
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社員から寄せられる各種相談案件の対応を中心に、事実確認や関係者調整、再発防止に向けた仕組みづくりまで幅広くご担当いただきます。
(1)相談受付・案件対応
・社員からの相談受付および内容整理
・相談事項の論点整理、リスク判定
・関係部門へのエスカレーション対応
・相談者への継続フォロー
・案件進捗管理および関係者調整
(2)調査支援・関係者連携
・相談内容に関するヒアリング対応
・事実関係の整理および記録作成
・関係資料の収集・分析
・人事、労務、法務、コンプライアンス部門との連携
(3)ハラスメント・労務案件対応
・ハラスメント相談対応
・職場環境に関する相談対応
・合理的配慮に関する相談支援
・就業上の課題に関する相談対応
(4)仕組みづくり・業務改善
・相談ログ管理
・FAQ、マニュアル整備
・業務フロー改善
・相談傾向分析
・再発防止施策の企画・推進
■業務内容の変更範囲 ：会社の指定する業務
- 応募資格
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- 必須
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・事業会社における人事、労務、従業員対応業務の経験（目安3年以上）
・従業員や管理職との相談対応経験
・ヒアリングおよび関係者調整経験
・文書作成スキル
・Microsoft365を活用した業務経験
- 歓迎
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【歓迎スキル・経験】
・下記いずれかの経験をお持ちの方
- ハラスメント相談対応経験
- 労務トラブル対応経験
- 社内調査対応経験
・下記の知識や資格をお持ちの方
- 労働法に関する知識
- キャリアコンサルタント資格
- 産業カウンセラー資格
- メンタルヘルスに関する知識
【求める人物像】
・相手の話に丁寧に耳を傾けながら、
事実に基づいて冷静に判断できる方
・事実と意見を整理し、論理的に課題解決を進められる方
・複数案件を並行して管理できる方
・関係者と円滑なコミュニケーションを取りながら
業務推進できる方
・高い倫理観を持ち、機密情報を適切に取り扱える方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 新宿区
- 勤務時間
- 9:00~18:00/※8時間
- 年収・給与
- 432万円～600万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
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昇給年1回（4月）、賞与年2回（6月・12月）、確定拠出年金制度、出張手当、結婚お祝金、出産お祝金、傷病・災害見舞金
社員持株制度、財形貯蓄制度、クラブ活動/クラブ活動支援制度、総合福祉団体定期保険制度、育児短時間勤務制度、
資格取得支援制度（260資格）、e-learning研修 （約70講座）、インセンティブ（資格取得時）、CAN DO制度（年間100万円）
※「CANDO」制度とは…キャリアアップ・自己実現に向けての活動に対して、年間上限100万円まで支給する制度
- 休日休暇
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土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制（土・日）、祝日、フレックス休日(3日)、年末年始休暇(5日)、特別休暇、
初年度有給付与日数 最大10日間 有給消化率90％ ※夏季休暇がフレックス休日に変更となっています。
- 選考プロセス
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■選考フロー：書類選考→1次面接→2次面接→内定→(オファー面談)→入社確定
┗筆記試験：無 ┗面接回数：2回
※状況に応じて、1次・2次面接の同日実施(1Day)も可能
