募集要項

仕事内容: 物流・製造領域において、「社内チーム（CSM（営業）・FM（フィールドマネジャー）など）が成果を再現できる状態」をつくることを主目的として、
現状の課題抽出、改善設計、運用定着までを推進していただきます。
あわせて、教育・ナレッジマネジメント（データ含む）と業務標準化の仕組みを整備し、現場で再現可能な「型」として展開していただきます。

具体的には、以下のような業務を想定しています。
- 現状把握・課題抽出（As-Is/To-Be設計）
- CSM（営業）・FM（フィールドマネジャー）の現状スキル/業務プロセス/判断基準を可視化し、ボトルネックを特定
- 顧客対応・現場運用における成功/失敗パターンを整理し、改善論点（再現性・品質・生産性）を構造化
- 施策・運用の改善・横展開（社内の再現性づくり）
- 個人個人の成果のボトルネックを特定し、改善案を設計（設計思想・判断基準・運用ルールまで落とし込む）
- 成果につながる動き方（提案/受注～立ち上げ～定着）を分解し、再現できるプロセスとして整備
- 改善内容を、教育・ドキュメント・ツール/運用へ組み込み、チーム全体に定着させる
- 教育・育成（Enablement / SME育成）

応募資格

必須: 以下すべてを満たす方
- タイミーのVision・Missionへの共感
- 教育設計（研修、オンボーディング、育成体系）、ナレッジマネジメント、業務標準化の経験（2年以上）
- 課題と理想のGapをみつけられ、プロジェクトマネジメントまたはそれに準ずる業務推進経験（実務経験5年以上）
- 複数の社内ステークホルダーを巻き込み、合意形成しながら物事を前に進めた経験（実務経験3年以上）
- 顧客対応・現場運用で起きる課題を深く理解し、社内の再現性あるプロセス/教育/標準に落とし込む力（実務経験5年以上）
- 未整備な状況でも論点を整理し、仮説を立て、実行まで進める力（実務経験3年以上）
- 既存のやり方にとらわれず、様々な角度からアイデアを出し、実現に向けて動ける方
- 顧客価値を起点に、社内チームが継続的に成果を出せる仕組み（プロセス/教育/標準）を考えられる方
- 基本的なビジネスドキュメンテーション、進行管理、課題管理のスキル（実務経験3年以上）

歓迎: 社内外の関係者と連携し、運用設計・標準化を進めた経験（外部パートナー連携を含む）
データやKPIを用いた課題分析、施策設計、効果検証の経験
プロダクトチームと連携した要件定義、機能開発、業務改善プロジェクトの経験
物流、製造、サプライチェーン、倉庫、工場などの現場オペレーション領域での業務経験
コンサルティングファームや事業会社における業務改善、BPR、PMO経験

【求める人物像】
社内チームの成果を本気で底上げしたいという意志がある方
課題を構造化し、緻密に設計して、やり切れる方
関係者（CSM（営業）・FM（フィールドマネジャー）・プロダクト・オペレーション等）と信頼関係を築き、横断で推進できる方
成功/失敗の学びを、ナレッジ（データ含む）・標準・教育に落とし込み、再現性を高められる方
変化や曖昧さのある状況でも、目的から逆算して優先順位を決め、前に進められる方
物流・製造の現場に敬意を持ち、現場/顧客の一次情報を踏まえて改善を進められる方

年収・給与: 800万円～1200万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。

待遇・福利厚生: 従業員持株会（従業員が自社株を購入できる制度※持株会への加入が必要）、ダブルタイミーデイ（社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ※上限有り）、書籍購入（業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入）、セミナー費用補助（業務に必要なセミナー参加費を補助）、部活動（趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助）、チームビルディング（チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる※1人当たり5,000円/月）、結婚祝い金（結婚した従業員に祝い金を支給）　等

休日休暇: 土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制（土・日）、国民の祝日、リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇）、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇　等

会社概要