募集要項
- 仕事内容
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■特定顧客のインフラ環境を担当するアカウントSEとして、顧客システムの安定運用および運用改善、プロジェクト対応をお任せします。
構成変更や技術調査、新要件に対する検証、システムリプレースなど、幅広い業務に携わります。
単なる定型運用ではなく、顧客への改善提案や、案件によって設計・構築フェーズまで担当できるポジションです。
【業務詳細】
●システム構成変更および運用改善対応
●技術調査・新要件に対する検証業務
●システムリプレース案件の推進
●顧客への改善提案、要件調整
●案件に応じた設計・構築業務
●障害発生時の技術支援
【ポジションの魅力】
▼特定顧客の大規模システムを長期的に担当し、深いシステム理解を得られる
▼エンドユーザーと直接コミュニケーションを取りながら課題解決に取り組める
▼運用だけでなく、設計・構築・改善提案など幅広い経験を積める
▼上流工程やPL・PM領域へのステップアップが可能
▼将来的には現場リーダーやメンバーマネジメントにもチャレンジできる
【働き方に関する留意事項】
・障害発生時には夜間に電話連絡が入る場合があります。（※一次対応は専任オペレーターが手順書に沿って実施します。）
・アカウントSEが対応するのは、オペレーターが手順書で判断できないケースや、技術的な判断が必要なケースが中心です。
・連絡頻度は月2回程度で、恒常的な夜勤やシフト勤務はありません。
・夜間対応が発生した際は、代休の取得や翌日の時差出勤など柔軟な働き方が可能です。
- 応募資格
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- 必須
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・インフラ運用保守の実務経験（目安3年以上）
・ネットワークまたはサーバに関する基礎知識
- 歓迎
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【歓迎スキル・経験】
Ciscoルータ／スイッチの運用経験
FW、ロードバランサーの運用経験
Linux/Windowsサーバの運用経験
手順書、設計書、報告資料の作成経験
顧客折衝や月次報告の経験
【求める人物像】
顧客や社内関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方
技術調査や検証に前向きに取り組める方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 千代田区
- 勤務時間
- 9:00~17:30/※7時間30分
- 年収・給与
- 450万円～600万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- ・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診・産業医面談制度・その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等）・副業許可制度・資格取得支援制度（受験費用と学習費用を支援）・外部セミナー受講制度
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／・完全週休2日制・年次有給休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・看護・介護休暇・産前・産後休暇・育児休暇
- 選考プロセス
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1次面接(採用担当）⇒適性検査・最終面接(部門長＋現場責任者＋人事）⇒内定→オファー面談
※選考フローは変更になる場合があります。
※最終選考の前に簡単な性格検査がございます。
