募集要項
- 仕事内容
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モバイル事業の成長を支える業務統制とガバナンス戦略の推進＜業務統制支援課：ショップガバナンス戦略担当＞
【部署・サービスについて】
業務統制部は、大手通信・ITグループの
成長戦略の中核を担うモバイル事業において、
事業の健全な成長と価値向上を
根幹から支える組織です。
ショップにおけるモニタリング・現地指導プログラム
を主軸に業務改善を重ね、
監督官庁の実地調査では3年連続最も
法令違反率の低いキャリアとの
評価を受けるまでになりました。
現在は、ショップ営業に加え、
法人営業や新規販売チャネルなど、
同社が展開するあらゆるビジネスラインへ
統制スコープを拡大しています。
営業現場へのリスペクトを持ち、
現場が自信を持ってサービスを提供できる環境を
整える攻めの統制を目指しています。
【業務内容】
＜入社後の役割・フォロー体制＞
・役割
まずは、実地調査やモニタリングを通じて
現場のオペレーションを深く理解することからスタートします。
現場の「なぜ」を解き明かし、
経営課題と現場の実態を繋ぐ橋渡し役として、
改善プロジェクトのリードをお任せします。
・フォロー体制
入社後は、業務の根幹となる店舗査察
（実地調査・インタビュー）を習得するため、
約2ヶ月間のOJTプログラムを用意しています。
複数店舗を実際に目で見て現場を学びながら
体制を肌で感じることで、改善の種を見つけていただきます。
OJT修了後はマネージャーや
先輩メンバーと同じプロジェクトにアサインされ、
常に相談できる環境の中で協業しながら業務を推進します。
＜将来的な役割・キャリアパス＞
データ分析による根本原因の特定から、
経営層への提言、そして現場での施策実行までを
一気通貫でリードする統制の司令塔としての役割を期待します。
実効性を高めるための仕組みづくりを主導し、
事業成長を牽引いただきます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・社会人経験4年以上
・業務の構造化と文書化スキル：現場の課題をヒアリングし、マニュアルや業務フローとして誰でも実行可能な形に可視化できる方
・多部署を巻き込む調整力：利害関係の異なる部署と調整し、組織として合意形成を導いた経験
・論理的な思考力と説明能力：ルールの必要性やリスク低減効果を、客観的な根拠に基づいて言語化できる能力
※語学スキル：英語（総合 - 2 - 中級）、日本語（総合 - 4 - 流暢）
- 歓迎
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【歓迎要件】
・企画・管理部門での実務経験（3年以上）：営業企画、経営企画、人事等バックオフィス企画等で、現場のルールや業務プロセスを策定した経験のある方
・リスク・コンプライアンスでの実務経験（3年以上）：法務、内部監査、リスク管理等の観点から、実務に即したルール設計に関わった経験のある方
・制度・プロセスの導入経験：社内規定や業務ルールの新規導入において、現場説明から定着化までを一貫して主導した経験のある方
・教育プログラムの設計・運用経験：組織課題に基づいたカリキュラムを設計し、メンバーの行動変容を促し、結果を測定・改善した経験のある方
・プロジェクトマネジメント経験：部門横断プロジェクトにおいて、工程管理から進捗報告までを自律的にリードした経験のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東急田園都市線、東急大井町線 二子玉川駅 徒歩4分
- 勤務時間
- 標準所定労働時間 9:00から17:30（実働7.5時間、休憩1時間）※同社規定による
- 年収・給与
- 500 万円 ～ 900 万円
- 待遇・福利厚生
- 昇給年2回、賞与年2回、各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）、通勤交通費支給、カフェテリア（朝食・昼食無料）、各種研修制度、語学学習支援（TOEIC等の学習サポート）、各種社内イベント、社内託児所、退職金制度など（同社規定による）
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休暇など（同社規定による）
