募集要項
- 募集背景
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全国で独自のコンセプトホテルを展開する同社にて、さらなる事業拡大に伴い「神戸」「伊豆高原」「長崎」の3エリアで新規拠点の連続開業（オープニング）が決定いたしました。
今回は各拠点のゼロからの立ち上げにあたり、今後の施設運営の核となるオープニングメンバーを複数名増員募集いたします。決まったマニュアルを運用するだけでなく、現場の最前線でオペレーションの構築からホテルの空気感づくりまで、チームと一緒に一から形作っていっていただける宿泊サービス経験者をお迎えしたいと考えております。
- 仕事内容
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新規開業ホテルのフロント業務を軸としながら、ゲストへの滞在体験の提案や、館内コンテンツ（飲食・スパ・地域連携など）と連動したホテルの価値向上・運営業務全般をお任せします。・フロント・宿泊運営業務：チェックイン・アウト対応、予約データの管理・分析、問い合わせ対応（電話・メール）。
・滞在体験、コンシェルジュ提案：ゲストの旅の目的に寄り添った館内過ごし方の提案、地域のおすすめスポットや食べ物、カルチャーの案内。
・館内コンテンツ、他部門との連携：併設の飲食部門（レストラン・バー・スナック等）や施設管理部門と密に連携した、ホテル全体のサービス・空気感づくり。
・開業準備（0→1の組織づくり）：オープニングに向けたマニュアルやオペレーションフローの構築、備品選定・管理、チーム内のナレッジ共有。
・地域、コミュニティ連携：地場の事業者やクラフト、食の担い手と連携したイベント企画や、ホテルを起点とした街の魅力づくりのサポート。
- 応募資格
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- 必須
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・ホテル、旅館、オーベルジュ等の宿泊施設での実務経験（フロント、予約対応、宿泊サービスなど部門不問）
・基本的なPC操作スキル（メール対応、予約管理システムの操作を想定）
- 歓迎
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・新規開業ホテルや新規施設の立ち上げ・オープニング経験
・アパレル、レストラン、カフェなど接客・サービス業界での実務経験
・ドッグホテル、ペット同伴型施設、トリマーや動物関連業界での接客経験
・英語や中国語、韓国語などの語学力
・OTAや宿泊予約システムを使用した予約管理業務の経験
・ホテルを通じた街づくりや地域カルチャー発信に関心がある方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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1. 古い慣習にとらわれず、心地よい現場で働きたい方
「見て覚えろ」「理不尽な精神論」といった厨房の古い風習に違和感や疲れを感じてきた方
上意下達ではなく、お互いをリスペクトし、チームで言葉を交わしながら助け合いたい方
デジタルや仕組みで業務を効率化し、純粋に料理や空間づくりを楽しみたい方
2. 決められた枠を超えて「体験」をつくりたい方
単に「指定された料理を作る作業」で終わらせず、自分の手で一皿からお客様の記憶に残る時間をつくりたい方
キッチンの中に閉じこもるだけでなく、ホテル全体や地域・街の魅力とつながる食体験にワクワクできる方
3. 変化をポジティブに面白がれる方
マニュアル通りのガチガチな環境よりも、ゼロから仕組みを整えていく過程（0→1）を楽しみたい方
「もっとこうしたら現場が良くなるのでは？」と、前向きに工夫や提案ができる方
「これまでの経験を活かして、立ち上げフェーズからチャレンジしたい」
「決まったマニュアルにとらわれず、一組一組に合わせたサービスを提供したい」
とお考えの方には、大変おすすめの環境です。
まずは情報収集を兼ねて、オンラインでカジュアルにお話ししてみませんか？
ご経験やご希望をお伺いした上で、各拠点の詳しい特徴や働き方をご案内いたします。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 静岡/兵庫/長崎
- 勤務時間
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シフト制（1カ月単位の変形労働時間制／実働8時間・休憩60分）
※24時間3交代制
＜シフト例＞
・早番：07:00 ～ 16:00（実働8h／休憩60分）
・遅番：13:00 ～ 22:00（実働8h／休憩60分）
・夜勤：22:00 ～ 07:00（実働8h／休憩60分）
※上記は想定シフト例です。
- 年収・給与
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350万円 ～ 599万円
月給：25万円 ～ 40万円
※ご経験・スキル・選考拠点に応じて決定いたします。
※上記には固定残業代（45時間分）を含みます（超過分は別途全額支給）。
※昇給・賃金更改あり（年2回）
- 待遇・福利厚生
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頑張りをしっかり還元（昇給査定・賃金更改：年2回）
自社ホテル＆レストランの社員割引（プライベートの旅にもぜひ！）
交通費支給（月3万円迄）／各種社会保険完備
残業手当／社員紹介手当／健康診断／社内イベント
あなたの成長と暮らしを、会社全体で温かくサポートします。
※試用期間3ヶ月あり
- 休日休暇
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■ 休日・休暇
・年間休日：107日～112日（シフト制／月8～9日休み）
・有給休暇、特別有給休暇（勤続年数に応じて追加付与）
・産前産後・育児休暇、慶弔休暇
