【愛知：リモート】カスタマーサクセス ※土日休み ※年間休日120日以上

VISH株式会社

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募集要項

仕事内容: 営業利益の30%を賞与還元！自社クラウドサービスのカスタマーサクセス
【職務概要】
「園支援システム＋バスキャッチ」をはじめとした自社サービスのカスタマーサポート業務をお任せします。

【職務詳細】
・電話・チャットによるお客様からのお問い合わせ対応
・応対マニュアルの作成・改善
・専用システムへの応対履歴の入力・管理
・サービスブログなどの情報発信
・アップセルを目的としたオプションサービスのご提案

【ミッション】
お客様対応やサービス改善を通じて顧客満足度向上を担い、将来はチーム運営にも携わります。

【働く魅力】
プライム市場上場のSHIFTグループの中で、自社クラウドサービスを取り扱う企業です。
全国で導入実績5000施設以上と安定した基盤を持ちます。競合企業が少なく、契約継続率は90%以上を誇るため、安定して顧客に寄り添う業務に取り組むことができます。各部門責任者の合議制により方針が決定され、仕事の進め方は現場に一任される裁量の大きさが特徴です。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募資格

勤務地: 愛知県名古屋市中区錦2-10-13 SC錦ANNEX5F
地下鉄東山線・鶴舞線「伏見」駅より徒歩約4分
勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし

年収・給与: 年収:500万～650万程度
月給制：月額300000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（初年度は固定額、2年目以降は成果による）
昇給:有

待遇・福利厚生: 在宅手当：在宅勤務1日につき250円、通勤手当、時短制度、服装自由、退職金、音楽OK、無料ドリンク自販機、無料おかしBOX、書籍リクエスト、会社飲み会補助
喫煙情報：屋内禁煙

休日休暇: 【年間休日123日】完全週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇（7月～9月の間で3日間）／年末年始休暇（12月29日～1月4日）／年次有給休暇（入社時10日、最大20日）／慶弔休暇等の特別休暇

事業内容・会社の特長: 【事業内容】
■クラウドサービス提供事業「バスキャッチ」等各種クラウドサービスの企画・運営・開発■システム開発、技術支援事業、Webシステムの受託開発、技術支援、サイトデザイン制作

【会社の特徴】
同社は、エンジニア一人ひとりの裁量と主体性を尊重する、自由度の高い文化を持っています。
服装や髪型が自由であることはもちろん、執務室での音楽再生や無料ドリンク自販機の設置など、
クリエイティブな仕事に集中できる環境が整えられています。

また、トップダウンでルールを押し付けるのではなく、現場のメンバーが自らルールを決め、
新しい試みやツールを柔軟に取り入れていくボトムアップな組織風土も魅力です。
書籍リクエスト制度や飲み会補助など、自己研鑽やチームビルディングを支援する制度も充実しており、
風通しの良い、モダンな開発環境でキャリアを築くことができます。

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株式会社ワークポート

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-040590紹介事業許可年：2003年

従業員数: 法人全体：1,464名（2026年3月末現在 / 契約社員・パート・出向者含む）※グループ全体

人紹部門：1,100名以上（2026年4月時点）

紹介事業事業所: 札幌・千歳・青森・盛岡・仙台・秋田・山形・郡山・茨城・宇都宮・高崎・埼玉・千葉・汐留・渋谷・横浜・新潟・富山・金沢・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・浜松・名古屋・三重・滋賀・京都・梅田・難波・神戸・姫路・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・徳島・高松・松山・高知・天神・小倉・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島・沖縄