募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う人員不足解消のため
- 仕事内容
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【東証プライム上場】福利厚生充実／年間休日125日でワークライフバランス◎【職務概要】
情報機器（MFP）、プロダクションプリント機、産業印刷機におけるサービスパーツ情報の企画・管理業務を担当し、製品の安定稼働とサービス品質向上を支えます。
【職務詳細】
・新製品発売時のサービスパーツ設定およびパーツガイドマニュアル等の企画・推進
・設計変更に伴うサービスパーツ情報の整理および販売会社・市場への情報発信
・市場から寄せられるサービス課題や要望の整理・改善施策の立案
・開発部門、生産部門、サービス部門、販売会社、海外拠点との各種調整業務
・パーツ情報の検索性向上や情報提供業務のDX推進・システム見直し
【ポジションの魅力】
サービス現場が必要な部品を迅速・正確に特定できる環境を整えることで、ダウンタイム短縮や顧客満足度向上に大きく貢献できます。また、既存業務の運用にとどまらず、将来的なスマホ活用やAI導入を含めたパーツ情報提供プロセスの変革・DX推進に主体的に携わることができる環境です。
【リモートワーク環境】
週3日出社を標準としつつ、業務習得後は状況に応じてリモートワークを活用可能です（配属直後は業務理解のため出社メインとなります）。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・メーカーにおけるサービス関連業務経験（サービスエンジニア、サービス企画、技術サポート等）
・関係部門を巻き込みながら業務改善や課題解決を推進した経験
・技術情報やマニュアル等を活用した業務経験
【尚可】
・保守パーツ管理、サービス部門、アフターサービス関連業務の経験
・設計変更管理経験
・電子機器または機械製品の開発、3D CAD、図面理解、ドキュメント制作、Web情報管理に関する知識・経験
・DX推進、業務プロセス改善、システム導入・運用の経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・現状に満足せず、より良い仕組みづくりに挑戦できる方
・部門や会社の枠を超えて関係者と協力しながら物事を進められる方
・お客様視点を持ち、サービス品質向上に貢献したい方
・DXやAIなど新しい技術・仕組みに興味を持ち、自ら学び続けられる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月（待遇変更なし）)
- 勤務地
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東京都八王子市石川町2970 東京サイト八王子
JR八高線「北八王子」駅より徒歩12分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
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8時30分～17時10分（所定労働時間：7時間40分）
※フレックスタイム制・裁量労働制・交替制勤務については別途設定
- 年収・給与
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年収:550万～750万程度
月給制：月額400000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月・12月）
昇給:年1回
- 待遇・福利厚生
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裁量労働手当、外勤手当、次世代育成手当、確定拠出年金制度（401k）、確定給付年金制度、退職金前払い制度（選択制）、カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）、共済会制度、副業制度、独身寮、体育館、グラウンド等
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日125日】完全週休2日制、年末年始休暇、夏期休暇、年次有給休暇、結婚休暇、育児休業、介護休業
- 選考プロセス
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書類選考→適性検査→一次選考→二次選考→内定
※英語能力テスト（WEB）実施の場合あり
※状況により変更になる場合あり
