募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員のため
- 仕事内容
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AI活用を進める営業組織でカスタマーサクセス機能を最大化！フレックス制【職務概要】
インキュベーション事業本部のカスタマー・インキュベーション・マネージャーG（CIMG）にて、SMB領域を担当するカスタマーサクセス機能のプレイングリーダーをお任せします。タイミーを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長に伴走する組織・機能を最大化させることがミッションです。
【職務詳細】
・重要クライアントの経営課題・人材課題への伴走（施策提案・オンボーディング・活用拡大）
・難易度の高い商談・折衝への同席・支援
・チームマネジメント（数名規模のメンバー育成・目標管理・評価への関与）
・担当ポートフォリオ全体の戦略設計（アプローチ深度の意思決定）
・オンボーディング～活用拡大プロセスのKPI設計および継続的な改善の主導
・ハイタッチ領域とAI・テックタッチ領域の切り分け設計
・インサイドセールス、フィールドセールス、プロダクトなど他機能との連携設計、新規プロジェクトの立ち上げ
【使用ツール】
・CRM／SFA：Salesforce 等
・BIツール：Looker Studio／GoogleWorkspace
・AI活用：Gemini／Claude、商談自動文字起こし・分析、提案資料ドラフト生成 等
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上）
・チームのマネジメントまたはリーダー経験（目安2年以上）
※正式なマネジメント職でなくとも、チームリード・後輩育成・プロセス改善を主導した経験があれば可
・生成AI・営業支援ツールを活用した業務改善・仕組み化への高い興味・関心
・普通自動車運転免許
【尚可】
・カスタマーサクセス組織の立ち上げ・運営経験
・無形商材の営業経験
・人材／広告／IT／金融業界でのご経験
・生成AI・営業支援ツールを活用した業務改善・仕組み化の経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・同社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方
・個人の成果ではなく「チームで再現性を持って勝つ」ことに面白さを感じる方
・AIや新しいツールを面白がり、チームの仕事のやり方を進化させ続けられる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階
各線「汐留」駅より徒歩2分
勤務地変更の範囲：その他会社が指定する場所
- 勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイム：11時30分～15時30分）
※標準的な労働時間：9時30分～18時30分
- 年収・給与
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年収:550万～750万程度
月給制：月額458333円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:あり
昇給:年2回
- 待遇・福利厚生
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従業員持株会、自社サービス利用時の報酬2倍制度、通勤交通費支給、シャッフルランチ費用補助、チームビルディング費用補助、部活動補助制度、書籍購入補助、セミナー費用補助、結婚祝い金、結婚ギフト
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 【年間休日120日】完全週休2日制（土日祝）、リラックス休暇（通常の有給休暇と別で入社時に付与される休暇）、年次有給休暇、年末年始休暇、産前産後休暇、出産休暇（男性社員の妻が出産するときの休暇）、子の看護休暇、慶弔休暇、コロナワクチン接種休暇
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接(現場責任者)→最終面接(部長)→内定
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- 全メンバーが商談準備から提案資料作成までAIを日常活用する「AI-Native」な営業環境にて、ハイタッチとテックタッチの境界線をデザインする市場価値の高い経験が積めます。
