募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【～専門家の知見をもっと身近に～を軸にした自社メディア運営×電子契約SaaSサービス＜クラウドサイン＞の2軸で急成長企業】【パソナキャリア経由での入社実績あり】【募集背景】
「AI×オペレーション構築×プロダクト改善」を推進するプロダクトマネ…
「Legal Brain」は、同社が持つ豊富なリーガルに関わるデータをAI技術によって最適化した次世代の技術基盤です。現在、私たちはこの「Legal Brain」を実装した法務向けAI「LegalBrainエージェント」を展開しています。本プロダクトはリリース依頼急成長を続けており、連日多くのユーザーフィードバックが届きます。
多くのフィードバックに対応するべく、すでに生成AIを活用し、商談ログの自動解析から顧客課題の抽出、要求仕様書ドラフト作成に至るまでの「プロダクト業務の自動化」を進めつつあります。
今回は事業のさらなる飛躍やプロダクトの開発サイクルを向上させるため、AIをフル活用した最新オペレーションの仕組み構築と、ユーザーの声を起点としたプロダクト改善を牽引する「ProductOps」のポジションを新設し、新たにメンバーを募集することとなりました。
【職務詳細】
AIプロダクト「LegalBrain エージェント」の開発・改善プロセスの業務自動化を牽引いただくべく、ユーザーフィードバックからの課題抽出、PRD化やプロトタイピング、プロダクトのロードマップ策定へ繋げる「ディスカバリーを主軸としたProduct Operation」をご担当いただきます。
■ユーザーフィードバックの収集・構造化およびAIによる自動化プロセスの構築
・商談ログ・ユーザーの声から、AI（Claude Code、Notion AIエージェント等）を用いて定量・定性データを自動解析・可視化
・レポート生成・フィードバックDBの自動構築・継続的なプロンプトやAIエージェントのチューニング
■プロダクト要求（PRD）の言語化・開発プロセスの伴走
・集約したフィードバックから最大公約数的な真の顧客課題を見極め、PRD（要求仕様書）のドラフト作成や開発チケット起票、デザイン・エンジニアリングチームとの連携推進
・GTM（Go-To-Market）部門（営業・CS等）との連携およびフィードバックループの高速化
・顧客のネガティブフィードバックや機能要望を整理し、営業・CSへ還元。解約防止にとどまらず「プロダクトをより良くするための施策…
- 応募資格
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- 必須
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下記いずれかの経験
■Webサービス/SaaSにおけるプロダクトマネージャー（PdM）、またはプロダクトオペレーションの実務経験（目安：2～3年以上）
■カスタマーサクセス（CS）やPMO等で、顧客課題を捉えてプロダクト改善へ繋げてきた経験
■コンサルティングファームやアライアンス先で、他社のプロダクトマネジメント支援・新規事業PMOに携わった経験
- 歓迎
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■プロダクトの「ディスカバリー（課題発見・顧客理解・仮説検証）」に強い興味と実務経験があること。
■最新AIツール（Claude、Notion AI、ChatGPT等）への強い関心と活用意欲
日常業務やタスクの自動化・仕組み化に対し、自ら進んでAIツールを試行錯誤しながら組み込める感度・フットワークをお持ちの方
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区六本木四丁目1番4号 黒崎ビル
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 年収・給与
- 807万円～1111万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 土日祝祭日／夏期休暇（取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与）／年末年始休暇／慶弔休暇／特別休暇／妊婦特別休暇／産前産後休暇／育児休暇／介護休暇 短時間勤務（育児・介護）
