募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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お客さまの「あったらいいな」を超えて、日常の未来を生みだし続ける”をパーパスに、グループシナジーの追求、グローバル展開、新しい金融サービスへの挑戦で差別化を実現し、お客さまのニーズを発掘しながら常識…【パソナキャリア経由での入社実績あり】【チームの現状・ミッション・募集背景】
事務企画グループは、セブン銀行の口座関連業務（口座開設、各種諸届、解約など）における事務フローの企画・構築・改善を担う部門です。お客さまに安心・安全で質の高いサービスを提供するため、事務プロセスの最適化や業務効率化を推進するとともに、法令・規程に沿った適切な事務運営を支えています。また、事務オペレーションを担う事務センターの運営管理・委託管理も重要な役割の一つです。
近年は、AIやデジタル技術の活用による業務変革を推進しており、事務センター運営のさらなる高度化や新たな業務プロセスの構築に向けて、業務改善・事務企画を担う新たなメンバーを募集しています。
【チーム構成】
事務ソリューション部
- 事務企画グループ ※ 太字 が本求人ポジションです
- 本店事務グループ
- 業務デザイングループ
- 提携事務マネジメントグループ
- 設置事務マネジメントグループ
※事務企画グループには、12名メンバーがおります（20代～30代が大半）。
【担当業務】
主に口座関連業務の事務企画を担当いただきます。新商品・サービスの導入時には事務フローの企画・構築を行うほか、既存業務の効率化・自動化の推進、法令・制度改正に伴う事務プロセスの見直しなど、幅広い業務改善に携わっていただきます。また、事務オペレーションを担う事務センターの委託管理を通じて、安定的かつ効率的な事務運営を支えていただきます。
単なる事務ではなく、事務の「仕組みつくる」中で銀行業務、法令・制度、システムの知識や、関係者との調整力など幅広いスキルが身につきます。
＜具体的な業務内容＞
・商品・サービスに関する事務フローの企画・構築
・口座関連業務の効率化・自動化の推進
・法令・制度改正に伴う事務プロセスの見直し
・事務センターの委託管理および運営高度化
＜残業時間＞
月間平均20～30時間程度（プロジェクト状況により変動があります）
＜在宅勤務＞
週2～3日程度
- 応募資格
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- 必須
- ・金融機関での事務企画または業務改善の実務経験（合計3年以上）
- 歓迎
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・銀行業務に関する知識
・新商品・サービス導入時の業務設計や事務構築の経験
・法令改正・制度改正対応に伴う業務見直しの経験
・委託先（事務センター等）の管理経験
・BPR（業務改革）や業務改善プロジェクトの推進経験
・AI、RPA、ローコードツール等を活用した業務効率化の経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都千代田区丸の内1-6-1丸の内センタービルディング
- 勤務時間
- 08:45～17:30
- 年収・給与
- 620万円～900万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 年次有給休暇（年1回以上1週間以上の連続休暇含む）、積立有給休暇、出産休暇、特別休暇、結婚休暇、忌引休暇、子の看護等休暇、育児目的休暇、介護休暇、ボランティア休暇 等
