募集要項
- 仕事内容
-
生鮮食品・日用品を扱うネットスーパー「楽天マート」に関するマーケティング【組織概要】
楽天が取り組む倉庫型ネットスーパー事業「楽天マート」は、大手小売りチェーンに匹敵する商圏を持ちながら、個人商店のような小回りの利くマーチャンダイジングを実現できる、新しい事業形態です。
その事業形態の特性を活かした独創的な品揃えを展開する事で国内の食品流通市場を改革し、ユーザー、生産者双方にとってより付加価値の高い社会の実現を目指します。
一般消費者向け流通市場の中でも、食品流通市場は特に、EC化・デジタル化が遅れている分野です。楽天はネットスーパー事業を推進する事で食品流通のEC化・デジタル化を進め、食品流通改革を通じて社会をエンパワーメントします。
日本におけるリーディングポジションを確立すべく事業拡大に参画いただけるポジションです。
【業務内容】
・事業内でのミッション
楽天の保有するデータソースを活用した中長期でのマーケティング戦略立案、短期プロモーション施策の立案・実行により、「楽天マート」の顧客獲得・育成を行います。
・マート企画＆マーケティング課 プロモーション推進グループ
あらゆるマーケティングチャネルを活用し、売上予算達成のためのユーザー獲得・リテンション計画を策定及び実行、マーケティング活動の安定運用を目指します。
チームは少数精鋭であるため、プランニングから運用の仕組みづくりまで業務フェーズ問わず、マーケティング活動におけるPDCAを幅広く対応します。
今回のポジションでは、新規顧客の獲得から既存顧客の育成まで行っており、データ分析（顧客、商品、UI等セールス関連）からマーケティング企画実行までお任せいたします。
＜主な業務内容＞
1．新規ユーザーの獲得・定着化
・新規ユーザー獲得計画・予算の策定
・プロモーション企画立案・実行（DM・デジタル広告・ポスティング広告等）
・外部／内部のメディア選定・管理
プロジェクト例：
リテンション施策としてサブスクリプション「お買い物応援プラン」の企画実行を実施。
2．既存ユーザーの購買頻度・購入額拡大
・既存ユーザー育成計画・予算の策定
・顧客育成プログラム・CRM施策の立案・実行（例：楽天グループサービスのコラボレーション推進）
・楽天マートのWEBやAPPのUI/UX改善提案
3．データ分析、ユーザー調査による課題・機会の特定
4．新規マーケティング活動...
- 応募資格
-
- 必須
- ・マーケティングもしくは企画業務経験2年以上（事業会社・代理店いずれも可）
- 歓迎
-
・ECサービスのマーケティング経験
・SQL、R、Python等を利用したデータ分析スキル
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
東京都世田谷区
二子玉川[東口]（4分） 上野毛[出口]（12分） 二子新地[出口]（14分）
- 勤務時間
-
9:00から17:30（所定労働時間7.5時間、休憩時間1時間）
※朝会実施の日は、就業時間は8:00から16:30となります。
※一部フレックスタイム制あり（コアタイム11:00から15:00、朝会日は8:00から12:00）。
- 年収・給与
- 600 万円 ～ 1000 万円
- 待遇・福利厚生
-
昇給あり※1月・7月に、会社実績や本人の評価により見直しを行います。
賞与あり※6月・12月に、会社の業績や本人の評価により支給します。
ストックオプション制度あり
退職金あり
保険：厚生年金保険、健康保険、労災保険、雇用保険 など
福利厚生：カフェテリア（朝食・昼食・夕食基本無料）、フィットネスジム（有料）、社員持株会など
- 休日休暇
-
完全週休2日制（土日）・祝日
夏季休暇・年末年始休暇・年次有給休暇・産前産後休業・育児休業・介護休業・生理休暇・
特別休暇（慶弔、ボランティアなど）
