募集要項
- 募集背景
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当社は、出産時に採取できる「さい帯・さい帯血」を長期保管するサービスを提供しています。
資料請求をいただいたお客様の状況を丁寧に伺い、さい帯・さい帯血保管サービスを専門的に説明・提案し、契約まで支援している部門が、今回募集しているセールスコンサルティンググループです。
近畿・中四国エリアのお客様に安定して対応できる体制を整えるため、このたび大阪拠点で新たなメンバーを募集します。
さい帯・さい帯血を採取できる機会は、出産時の一度に限られます。お客様の状況を正確に把握し、必要な情報を適切なタイミングで伝えることと、関係者と連携して採取までの準備を進めることが、この仕事の重要な役割です。
- 仕事内容
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資料請求いただいた妊婦さまやご家族に対し、電話で状況やご希望を伺い、さい帯・さい帯血保管サービスを専門的に説明・提案します。社内の関係者と連携しながら、契約から出産時の採取・保管までを支える仕事です。当社のさい帯・さい帯血保管サービスに関心をお持ちになり、資料請求いただいた妊婦さまやご家族に電話をかけ、出産予定日や出産予定の病院、現在の検討状況、疑問や不安に感じていることを伺います。そのうえで、サービスの内容や料金、契約手続き、採取から保管までの流れを、お客様の状況に合わせて説明・提案します。
単に決められた内容を読み上げたり、契約を一方的に勧めたりする仕事ではありません。お客様ごとに異なる状況を整理し、専門的な情報を分かりやすく伝え、十分に理解・納得したうえでお申し込みいただけるよう支援します。
また、さい帯・さい帯血を実際に保管するためには、出産予定の病院が採取に対応できることや、採取に必要な準備が整っていることも重要です。病院を担当する営業や、採取された検体の回収を担当する検体管理部門と連携し、契約から出産時の採取・保管までを円滑につなげます。
【主な業務】
顧客（妊婦）からのさい帯・さい帯血保管の契約獲得を行なっていただきます。
・資料請求をいただいたお客様への電話・メールでのご案内
・サービス内容、料金、契約手続きの説明
・契約から採取・保管・請求までの継続的なフォロー
・病院の採取対応状況の確認
・外回り営業や検体管理部門との連携
・顧客情報、対応履歴の入力・管理
・マタニティイベントにて来場者にサービス等の説明（不定期）
営業や医療に関する経験は問いません。入社後に商品知識や業務の流れを学び、先輩社員のサポートを受けながら、ヒアリングや説明・提案の方法を身につけていただきます。
- 応募資格
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- 必須
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・当社の事業内容に興味、関心をお持ちいただける方
- 歓迎
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・営業、販売、接客など、お客様の状況を伺って提案した経験
・電話での商品説明や顧客対応の経験
・コールセンターやカスタマーサポートでの勤務経験
・専門的な内容を、相手に合わせて分かりやすく説明した経験
・複数の関係者と連携し、業務を進めた経験
・基本的なPCスキル
- 雇用形態
- 正社員（試用期間3ヶ月あり。その間の条件に変更はありません）
- 勤務地
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大阪オフィス：大阪府豊中市新千里東町1-4-2 千里ライフサイエンスセンタービル 15階
最寄り駅：北大阪急行南北線・大阪モノレール本線「千里中央」駅
- 勤務時間
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9:00～17:30（実働7時間30分、休憩60分）
時差出勤可（始業時刻を8:00・8:30・9:30・10:00に変更可）
- 年収・給与
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想定年収：450万円～600万円
月給：259,000円～345,000円
※残業代別途支給
※ご経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。
給与改定：年1回
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険完備
・通勤手当（3万円/月）
・企業型確定拠出年金（企業型DC）
・従業員持株会
・職場つみたてNISA
・慶弔見舞金制度
・インフルエンザ予防接種の補助
・卵子凍結保管サービスGrace Care割引（女性社員対象）
・ベビーシッター割引券（令和７年度）
・ベネフィット・ステーション（入社3ヶ月経過後から利用可）
・タイムズカー福利厚生プラン
- 休日休暇
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・完全週休2日制
※得意先のイベントなどで土日出勤が発生する場合がありますが、その際は振替休日・代休の取得を徹底しています。
・年間休日120日
- 選考プロセス
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書類選考
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面接(複数回)
↓
内定
※最初にカジュアル面談を行う場合がございます。
