募集要項
- 仕事内容
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海外の富裕層ゲストに向け、日本ならではの魅力を活かした「一生の思い出に残る旅」を企画・実現するお仕事です。来日富裕層向けのツアーのコーディネーターのマネジメントをお願いします。
具体的には・・・
・ヒューマンマネジメント：キュレーター5～10名程度（正社員～エージェント）の管理
・オペレーション管理：1on1MTG、定例MTG参加、モチベーション管理など
・KPI管理：売上進捗の管理、メンバーマネジメント、CEO報告
・サービス品質の管理及び向上
・旅行代理店のマネジメント
・採用担当と共にキュレーターの採用
・顧客対応（クレーム対応※書き方をエージェントに相談）
・（一部）Saasチームの定例MTGへの参加（月2 回程度）
- 応募資格
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- 必須
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■応募必要条件
・職務経験：3年以上
・英語レベル：ネイティブレベル (英語使用比率: 75％程度)
・大学卒以上
スキル・資格
＜必須＞
・海外在住、海外就学、海外就業のいずれかをご経験されている方
・基本的なPCスキル
・提案型の営業経験
・マネジメント経験 または 近い経験（KPI管理、メンバー管理、サービス品質向上など）
- 歓迎
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＜あると役立つ経験・スキル＞
・ホスピタリティ業界経験
・スタートアップ、ベンチャーでのマネジメント経験
・オペレーション改善経験
・KPI作成経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- マネージャーポジション
- 勤務地
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代官山駅より徒歩5分・恵比寿駅より徒歩10分
※原則としてオフィス出社となりますが、案件により直行直帰の場合もあります。
※法定による就業場所の変更の範囲の明示：将来的に就業場所が変更される場合があります。詳細は面談時にお伝えします。
- 勤務時間
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所定労働時間：7時間 ※フレックス制（コアタイム10:30～17:00）
休憩時間：60分
- 年収・給与
- ■想定年収：700万円～1200万円
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険、
通勤手当上限：3.3万円、自転車通勤可（隣接の駐輪場あり）
貸与：PC、携帯
服装：自由
定期健康診断、婦人科検診補助
敷地内禁煙
不定期研修（視察旅行、文化体験、AI/ ラグジュアリー/ 文化等関連トピックに関する勉強会など）
- 休日休暇
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土日祝、年末年始（年度によって時期が変動）、慶弔休暇
※プロジェクトにより休日出勤の可能性あり（代替休暇取得推奨）
