募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
-
【パソナキャリア経由での入社実績あり】※グループ会社である株式会社RENOSY ASSET MANAGEMENTでの雇用となります。
【会社概要】
GA technologiesは 「テクノロジー × イノベーションで驚きと感動を生み、世界を前進させる。」 をミッションに掲げ、
創業5年での上場後も年間30%超の成長を続け、現在は売上高2,000億円を超える成長を遂げています。
不動産業界は65兆円という巨大なマーケットでありながら、今なおアナログな慣習が色濃く残るレガシーな産業であり、
当社はデータとテクノロジーを駆使した自社プラットフォーム「RENOSY（リノシー）」をはじめとする多様なサービスを展開しています。
【組織のミッション】
不動産投資は購入してからが長期にわたる運用のスタートですが、従来の業界構造では「売って終わり」となり、
購入後にオーナー様の満足度が低下しやすいという課題がありました 。
RENOSY ASSET MANAGEMENTは、GA technologiesグループのスローガンである「CUSTOMER FOCUS」を最も高いレベルで体現し 、「顧客体験が良いからこそ、頼り続けたくなる」という本質的なLTVの向上を追求しています 。
【ポジションについて】
業務委託化の加速に伴い、オペレーション組織体制の強化を行います 。
委託先のパフォーマンス最大化とコスト最適化を担う「Reporting & Analysis」チームにおいて、スプレッドシートやBIツールを駆使し、「数字の羅列から意味を見出し、意思決定を支える」即戦力メンバーを募集します 。
【具体的な業務内容】
■リソースマネジメント （WFM）
過去実績に基づく業務量予測（フォーキャスト）の立案
予測に応じた最適人員配置（シフト）の調整・確定・充足管理
パフォーマンス分析・可視化
■委託先全体の対応件数、生産性、品質等のデータ集計
Looker Studioを用いたダッシュボードの構築・更新
レポート作成・報告
■Google Workspace（スプレッドシート・スライド）を用いた報告資料作成
分析結…
- 応募資格
-
- 必須
-
■コールセンターまたはBPO業界での数値管理経験
■高度なスプレッドシートスキル （複雑な関数、ピボットテーブル等）
■データ収集から分析、課題抽出までの一連の実務経験
■社内外との円滑な調整・交渉ができるコミュニケーション能力
- 歓迎
-
■GAS （Google Apps Script） による業務自動化の経験
■Looker Studio等のBIツール運用経験
■大規模な業務委託立ち上げ、または管理の経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 年収・給与
- 550万円～750万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、レディース休暇、出産準備休暇、ベビーケア休暇、スペシャルキッズ休暇、子の看護休暇、看護休暇制度、介護休暇
