Web・デジタルマーケティング
【完全週休2日制/残業月21.8時間】デジタルマーケティングディレクター/国内最大級のBPO企業
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掲載期間:26/08/07~26/08/20求人No:TYMC-202507-39414
NEWWeb・デジタルマーケティング

【完全週休2日制/残業月21.8時間】デジタルマーケティングディレクター/国内最大級のBPO企業

トランスコスモス株式会社
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募集要項

仕事内容
企業のDX推進において、現状調査から課題抽出、施策立案・導入、改善PDCAまでを支援。オウンドメディアの構築・運用でデータ活用を軸とした最適なデジタルマーケティング策を描き、顧客の成長に伴走します。
顧客のビジネス課題を捉え、チャネルを横断したデジタルマーケティング戦略および戦術を立案し、顧客の課題解決・KGI達成を直接的に支援します。
当社は各業界を代表する企業をお客様として抱えており、お客様が目指すデジタルマーケティングも多様化・大型化しています。「速やかに成果を出す短期的な戦術」と「あるべき姿を描き、実現させる中・長期的な戦略」の両方を併せ持つ「ソリューション」として提供・推進していく当社のデジタルマーケティングサービスにおいて、『軸』となる役割が期待されています。

【具体的な業務】
?@顧客からの要件ヒアリング/課題抽出
?Aチャネルを横断したデジタルマーケティング戦略および戦術の立案/KPI策定
?B分析指標策定/PDCA設計
?CPDCA運用業務のリード
?Dアーキテクトやデータエンジニア、協力会社メンバー、ツールベンダーとの連携

【プロジェクト事例】
・金融業界の営業DX支援:大手金融機関に対し、支店の統廃合による預金者のデジタル接客を支援。富裕層へのアプローチ方法をデータ分析により最適化し、営業効率を向上させました。
・エネルギー業界のDX支援:大手ライフライン企業で収集したデータを活用し、適確な情報提供により顧客満足度を向上させ、乗り換え軽減に繋げました。

【このポジションの特徴と魅力】
・金融、消費財、BtoBメーカー、エネルギー、製造など幅広い業界と取引があり、各業界のDX支援プロジェクトに数多く触れられます。
・広告、Webサイト、コンタクトセンター、SNSなど顧客接点のデジタルチャネルを網羅し、そこから得られるデータをもとにした提案やチャネル連携施策の提供が可能です。
・WebサイトやSNS、MAの運用まで担える大規模な体制を持っており、提案後の施策実行から効果検証までプロジェクト全体を見ることができ、深く顧客のビジネスに携われます。

【キャリアパス】
業界を代表する企業のデジタルマーケティング案件やDX案件が多く、複数のチャネル・メディアを活用する知識・知見が求められるため、プランナーとしてスキルを拡げられます。またプロジェクトチームでリード役を担うことでマネジメント経験も積め、将来的にはデジタルマーケティング案件全体を統括する『統括プロジェクトマネージャー』や『コンサルタント』へのキャリアアップも可能です。
応募資格
必須
・オウンドメディアを中心とした中長期戦略立案
・CDP/DMPやMA等のデジタルマーケティングツールを活用する戦術立案/施策作成
・KPI立案、効果分析指標策定
・PDCA設計
歓迎
・サイト構造設計経験
・工程、品質管理経験
・調査、分析経験
・実制作経験(デザイン、HTMLその他)
・Web広告知見
・営業経験
・Webシステム開発知識
・ビジネス英語(メール、会議、電話)
・MAツール導入、シナリオ設計、運用経験(Adobe Marketing Cloud、Salesforce Marketing Cloud他)
・アートディレクション経験
雇用形態
正社員
試用期間:3ヶ月
勤務地
東京都渋谷区東 1-2-20
各社線「渋谷駅」から徒歩8分
勤務時間
9:00?17:50
※担当する案件により、多少前後する場合があります。
年収・給与
年収:700万円?1200万円
待遇・福利厚生
交通費支給(上限月5万円)、社会保険完備、退職金制度(確定拠出年金)、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所など
休日休暇
完全週休2日制(土・日曜)、祝日、年末年始、有給休暇、特別休暇、慶弔休暇
選考プロセス
ご面談にてお伝えいたします

会社概要

社名
トランスコスモス株式会社
事業内容・会社の特長
■コンタクトセンターサービス
お問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内、営業セールス支援など顧客サポート業務のアウトソーシングを提供。
■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス
経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守、機械・建築設計など企業のノンコア業務を支援。
■デジタルマーケティングサービス
インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチ等を提供。
■ECワンストップサービス
ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析まで必要な各種機能をワンストップで提供。
■グローバルサービス
北米、中国、韓国、タイなど国外119拠点で、日本と同じ高品質のサービスを提供。

【会社特徴】
■情報処理アウトソーシングビジネスの先駆けとして1966年に前身の丸栄計算センターとして事業を開始して以来、一貫して顧客満足度の向上を目標に掲げ、優れた人材と最新システム、付加価値の高いサービス提供に努めています。
■経験豊富な人材と最新技術の両輪でアウトソーシングビジネスを提供し、多様化するニーズに応えて業務革新を支援。テレマーケティング分野に加え、インターネット上のソリューションでも高い実績を上げています。
■同社の経験を集約した『Marketing Chain Management』を掲げ、潜在顧客・見込み客とのコミュニケーションを最適化し、新規顧客への転換を支援。2004年には全社組織を業種別のサービス体制に変更し、全サービスをワンストップで提供しています。

【労働環境】
■平均残業時間:21.8時間 ※部下の残業が多いと上長にペナルティが科せられる制度もあります。
■平均年齢:36歳
■育休取得後の復職率:約95%
■確定拠出年金制度有
設立
1985年6月 (創立 :1966年6月)
従業員数
63675名
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株式会社Symphoneed
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-304380紹介事業許可年:2009年
設立
2009年11月1日
資本金
1000万円
代表者名
松田智久
従業員数
法人全体:31

人紹部門:27
事業内容
・人材紹介コンサルティング事業
・新卒紹介コンサルティング事業
・マーケティングコンサルティング事業
・教育事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-304380
紹介事業許可年
2009年
紹介事業事業所
東京都千代田区神田小川町
大阪府大阪市北区堂島浜
福岡県福岡市中央区渡辺通
登録場所
株式会社Symphoneed
〒135-0091 東京都港区台場2-3-1 トレードピアお台場7F
大阪
〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波5-1-60 なんばスカイオ 27F(WeWork内)
福岡
〒810-0004 福岡市中央区渡辺通5-10-18 ibb Bloom Tenjin201
ホームページ
http://www.symphoneed.co.jp/
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