募集要項
- 仕事内容
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大手エンタープライズ企業向けにCRMシステム導入を担当します。
当社エンジニア部門・外部BPと協働しながらプロジェクトを推進していただきます。
業務イメージ
顧客接点プロセスの把握、課題抽出
CRM/CX戦略の立案
顧客データ活用方針の策定
CRM導入を通じた業務改善提案及び要件定義
システム全体構成・連携方針の策定
プロジェクト計画立案、スケジュール管理、予算管理
システム設計、テスト、データ移行、導入支援
導入後の運用支援、データ分析、KPIモニタリング、業務改善提案
- 応募資格
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- 必須
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・CRM（Salesforce、Dynamics 365いずれか）の導入・構築経験3年以上
・CRM導入プロジェクトにおけるCRM/CX戦略の立案経験
・顧客データ活用方針の策定経験
・要件定義?運用設計フェーズまでの実務経験
・プロジェクトマネジメント、もしくはチームリードの経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 30代～54歳まで （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 詳細は選考時にご案内します
- 年収・給与
- 900万円 ～ 1,200万円
- 休日休暇
- 詳細は選考時にご案内します
- 選考プロセス
- 書類選考→1次面接→最終面接→内定
