募集要項
- 仕事内容
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ブランド価値を店舗で体現するため、全国店舗のトレーニング戦略の企画・推進を担当いただきます。RetailチームおよびグローバルのRetail Excellenceチームと連携しながら、販売スタッフやマネジメント層の育成、研修プログラムの導入・運営、店舗パフォーマンス向上に向けたコーチングまで幅広くお任せします。
主な業務内容
■ トレーニング企画・運営
店舗向けトレーニングプログラムの企画・開発・実施
新入社員研修、セリングトレーニング、マネジャー研修の運営
グローバルトレーニング施策の日本市場への展開・定着支援
■ 店舗スタッフ育成・コーチング
店舗訪問を通じた課題分析およびトレーニング実施
販売スキル向上に向けたコーチング
ブランド基準に基づくサービス品質向上の支援
■ クロスファンクショナルプロジェクト
Retail、Human Resources、MD、CRMチームとの連携
CRM活用促進および顧客体験向上に向けたトレーニング
デジタルラーニング施策の推進
■ 分析・レポーティング
トレーニングニーズの分析
研修効果の測定・レポーティング
グローバルチームへのレポートおよび改善提案
このポジションの魅力
イタリアを代表するラグジュアリーブランドの人材育成をリード
グローバルチームと連携しながら日本市場の教育戦略を推進
店舗パフォーマンスや顧客体験向上に直接貢献できるポジション
英語力を活かし、国際的な環境で活躍可能
- 応募資格
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- 必須
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・ラグジュアリー、ファッション、リテール業界におけるトレーニング、人材育成経験
・店舗スタッフ向け研修の企画・運営経験
・店舗マネジメントまたはリテールオペレーションに関する知識
・ビジネスレベル以上の英語力（グローバルチームとの会議・レポーティング対応）
・PCスキル（Microsoft Office）
・外資系企業での勤務経験
・CRMや顧客育成施策に関する知識・経験
・デジタルラーニングツールの活用経験
・複数店舗を対象とした教育・研修経験
- 歓迎
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【求める人物像】
・ブランドの世界観を理解し、現場へ浸透できる方
・店舗スタッフの成長を支援することにやりがいを感じる方
・現場と本社、グローバルチームをつなぐ調整力・コミュニケーション力をお持ちの方
・自ら課題を発見し、主体的に改善提案・実行ができる方
・多様な関係者と協働しながら成果創出を目指せる方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- マネージャー
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9:30-18:30
- 年収・給与
- 600万円 ～ 699万円
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備
・昇給年1回
・交通費支給
・従業員割引制度
・制服貸与
- 休日休暇
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【休暇補足】
・季節休暇 10日
・慶弔休暇
・産前産後休暇
- 選考プロセス
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