募集要項
- 募集背景
- 世界中のレストランとゲストをつなぐプラットフォームを展開する同社。飲食店向けの予約・顧客管理システムや、ユーザー向けの飲食店検索・予約ポータルを通じて、店舗とゲスト双方の利便性向上に取り組んでいます。多様なサービスを広げながら成長を続けており、組織も拡大フェーズにあります。今回の募集は、導入から初期運用の定着までを支える体制を強化するためのものです。
- 仕事内容
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契約店舗のシステム導入から初期運用の定着までを支援します。店舗の運用フローや課題を確認し、最適な設定と立ち上げを進める役割です。
＜おすすめポイント＞
●店舗ごとの課題に合わせた導入支援
●操作レクチャーから初期定着まで伴走
●キャリアの広がりが見込める環境
■具体的な仕事内容
▼契約店舗へのシステム導入業務
●店舗の運用フローや課題をヒアリングし、最適な導入プランを提案します。
●TableCheckの各種機能設定、動作確認を行います。
●導入スケジュールの策定・管理、店舗との調整業務を担います。
▼導入後のオンボーディング対応
●店舗スタッフへの操作レクチャーを行います。（オンライン or 訪問）
●導入直後の利用フォローを通じて、初期運用の定着を支援します。
●店舗ごとの利用状況を確認し、必要に応じた設定調整や運用アドバイスを行います。
▼その他
●導入から立ち上げ期における店舗の成功体験づくりに関わる業務を担います。
■この仕事で得られるもの
店舗の状況を踏まえて設定や運用を整えるため、課題設定力や、複数商材から適切な進め方を組み立てる力が身に付きます。社内外を巻き込みながら進めるため、調整力や連携力も磨かれます。
■教育・キャリア
導入コンサルタントとして独り立ちした後は、シニアコンサルタント、スーパーバイザーやマネージャー、カスタマーサクセスチームなど、組織拡大フェーズの中で幅広いキャリアが目指せます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
コンサルティング本部に配属されます。
人数は30名前後で20代～30代が多く、女性の割合も6割程度です。
- 応募資格
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- 必須
- カスタマーサクセス／サポート／営業経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：大阪府大阪市西区京町堀1-8-33 京町堀スクエア 202
最寄り駅「肥後橋」駅から徒歩5分
最寄り駅「本町」駅から徒歩7分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
※出社推奨、ご入社後すぐは出社いただきます
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：10:00～19:00
実働時間：8時間
月平均残業時間：10時間～20時間
- 年収・給与
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年収：400～500 万円 年俸制 月給290610円 基本給：240000円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：固定残業代制 固定残業時間：20時間
固定残業代：50610円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり50000円)
賞与：なし
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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・健康診断
・社員紹介制度
・社内クラブ活動（フットサル、釣り部、語学交流会など）
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,産前・産後休暇,育児休暇,夏季休暇,年末年始休暇
- 選考プロセス
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■面接
・一次面接
・二次面接※選考追加の可能性もございます。
※選考プロセスの中で、カジュアル面談やオファー面談を設定する場合もあります。
※遠方にお住まいの方は、Webでの面接も可能ですのでご相談ください。
■適性検査
あり（Web適性検査、リファレンスチェック）
