募集要項
- 募集背景
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大手製造業グループのコンタクトセンター機能や営業支援機能を担う同社では、グループ全体のさらなる成長と生産性向上を目指し、業務プロセス変革を推進しています。
近年は顧客接点の高度化やデジタル化への対応が求められており、次世代コンタクトセンターの構築やお客様ポータルサイトの拡充、関連する社内業務プロセスの再設計など大規模な変革プロジェクトが進行中です。
これらを推進するため、業務改善・BPR経験を持ち、経営層や各部門と連携しながら変革をリードできる人材を募集します。
- 仕事内容
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業務プロセス変革プロジェクトのPMOとして、企画構想から展開・効果測定までを担当し、グループ全体の成長と業務効率化を推進します。・業務プロセス変革プロジェクトの企画立案・推進
・経営層への提案資料作成および提案実施
・各事業部門との折衝、要件整理
・新たな業務プロセスの設計および展開支援
・プロジェクト全体の進捗管理、課題管理
・関係者との調整および合意形成
・業務改善施策の効果測定および改善提案
・組織横断での変革活動の推進
・継続的な業務効率化および品質向上支援
- 応募資格
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- 必須
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・SIerやコンサルティングファーム、事業会社でシステムの導入や構築、定着等において関係部署との折衝、提案、調整経験
・10名以上規模のITプロジェクト参画経験（プロジェクトの領域などは不問）
・ITプロジェクト（領域不問）における上流工程の経験
- 歓迎
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・PMO経験
・業務プロセス設計経験
・部門横断プロジェクト推進経験
・経営層向け提案経験
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 業務プロセス変革プロジェクト担当
- 勤務地
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東京都新宿区
※週2日程度のリモートワーク可
- 勤務時間
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フレックスタイム制（コアタイム10:30～15:10）
標準勤務時間9:00～17:40
休憩60分
平均残業月10時間程度（繁忙期20時間程度）
- 年収・給与
- 647万円～827万円
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険完備
・通勤手当全額支給
・残業手当支給
・家族手当
・住宅手当（月15,000円）
・退職金制度
・確定拠出年金制度
・借上社宅制度
・持株会制度
・グループ保険制度
・ベネフィットステーション
・共済会制度
・資格取得支援制度
・階層別／職種別研修制度
・在宅勤務制度
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土日祝）
・夏季休暇
・年末年始休暇
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
・育児休暇
・介護休暇
・年間休日125日
- 選考プロセス
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書類選考
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筆記試験
↓
一次面接（Web）
↓
最終面接（対面）
↓
内定
- キャリアパス・評価制度
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入社後はまず業務理解やプロジェクト理解を深めるためのOJTを実施します。その後、先輩社員の支援を受けながらプロジェクトの一部業務を担当し、段階的にスキルを習得いただきます。
将来的にはプロジェクトの主担当として変革プロジェクトをリードし、PMOやプロジェクトマネージャーとして活躍することが可能です。階層別教育や資格取得支援制度も充実しており、継続的な成長を支援する環境があります。
