募集要項
- 募集背景
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組織体制強化のための募集です。
同社の親会社である丸紅株式会社およびグループ会社でも、自身のコア業務への集中を推進すべく、貿易事務作業のBPOを同社に依頼頂くケースが増えており、同社も「貿易事務作業」とその前後に繋がる「物流手配」を一貫提供するサービス展開を図っています。現在、案件数・取引先の増加を見据えて、4～6名ほどの実務担当者を束ね、品質・納期・生産性を管理しながら、メンバーの業務指導・支援を行う業務管理者を募集します。
- 仕事内容
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複数の輸出入案件を担当するチームの運営・管理をお任せします。■複数の請負案件（輸出入業務）の進捗・品質・工数管理
■実務担当者（貿易事務スタッフ）の業務指導・育成・フォロー
■顧客企業との窓口対応（業務仕様確認、運用ルール調整、問い合わせ対応、改善提案等）
■作業手順書・マニュアルの整備・更新、業務標準化の推進
■業務プロセスの見直し・改善（業務フローの改善、効率化・自動化施策の企画・推進など）
■システム開発・運用部門との連携による業務改善の推進
■問題発生時の原因分析および再発防止策の立案・実行
■売上・コスト・工数等の数値管理、各種レポート作成
※基本的には上記の管理業務を中心にご担当いただきますが、繁忙時や業務状況に応じて、実務担当者が行う貿易事務業務のフォローに入っていただく場合があります。
＞実務担当者の業務例
・契約書・L/C作成、与信チェック
・受発注データの入力・指示、各種システムへの登録
・納期確認・デリバリー指示
・船積書類・通関書類等の作成・チェック
・取引先・物流事業者とのメール・電話対応
・計上処理、請求・支払処理関連書類の作成、実績集計 など
■キャリアステップ
入社後は業務管理者として案件管理やメンバー育成に携わっていただきます。経験を積んだ後は、複数案件の統括やセンター運営へ活躍の幅を広げていただき、将来的には受注管理、業務改善、数値管理、スタッフマネジメントなどを担う管理職として、BPOセンター全体をリードいただくことを期待しています。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
組織詳細は選考内でお聞きください。
- 応募資格
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- 必須
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・貿易事務、輸出入関連業務の実務経験（目安：5年以上）
・基本的なPCスキル（Excel、メール、各種システムの入力・操作）
・複数のタスクや案件を並行して管理した経験
・チームリーダー、サブリーダー、OJT担当など、メンバーを指導・サポートした経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都千代田区神田錦町3丁目13番地竹橋安田ビル
沿線：東京メトロ東西線竹橋駅 徒歩7分／都営地下鉄都営三田線神保町駅 徒歩7分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1日
相談可
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：480～610 万円
月給制
基本給：270000円
残業代：全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年２回（7月、12月）
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
- 退職金、企業年金基金、丸紅グループ団体保険、保養所、ベネフィット・ステーション、慶弔見舞金等、資格取得支援制度、階層別研修
- 休日休暇
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【年間休日】123日
【休日内訳】 完全週休2日制 年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,土曜日,日曜日
- 選考プロセス
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面接2～3回※適性検査あり
書類選考→面接→内定
