募集要項
- 募集背景
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同社は、丸紅グループ・講談社・小学館・集英社の共同出資により2022年に設立された、出版業界のDXを推進するスタートアップです。
AI・データテクノロジーを活用し、出版流通のサプライチェーン全体を最適化することで、持続可能な出版業界の実現を目指しています。
今回は、AIサプライチェーンソリューション事業部にて、出版社・書店の業務改革を支援するカスタマーサクセスメンバーを募集します。顧客の課題整理から導入支援、運用改善まで伴走し、業界全体のDX推進を担うポジションです。
- 仕事内容
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出版社・書店向けに、AI・データを活用した業務改善ソリューションの導入・活用支援をお任せします。単なるサポートではなく、顧客の業務改革を実現するコンサルティング要素の強いカスタマーサクセスです。
■担当領域
・書店向け自動補充・発注支援サービス
・出版物の製造方式・補充方針・物流計画最適化
■具体的には
・出版社・書店への課題ヒアリングおよび業務可視化
・業務フローや運用ルールの設計・改善提案
・システム導入時のオンボーディング支援
・エンジニア・データサイエンティストとの要件整理・連携
・サービス利用状況の分析・改善提案
・販売・在庫・出荷データを活用した運用改善
・プロジェクトマネジメント
■このポジションの魅力
・出版業界全体のDXを推進する社会貢献性の高い仕事です。
・顧客ごとの課題解決だけでなく、将来的にはSaaSとして横展開されるプロダクトづくりにも携われます。
・サービス企画・ビジネスモデル設計・事業開発にも関われるため、0→1フェーズならではの経験を積めます。
・エンジニアやデータサイエンティストと協働し、AI・DX領域の専門知識を身につけられます。
・将来的にはアライアンス推進や事業戦略など、より上流工程へのキャリアアップも可能です。
・フラットな組織で、役職や年次に関係なく意見を発信しやすい環境です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
所属部署：AIサプライチェーンソリューション事業部
組織情報の詳細は選考にてお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれかの経験をお持ちの方
・販促・MD・需要予測、またはサプライチェーン・在庫管理・生産計画などの業務改善経験
・SaaS・業務システム導入やカスタマーサクセスの経験
・データ活用による店舗改善・売場改善、製造・物流最適化プロジェクトへの参画経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地：東京都港区虎ノ門一丁目10番5号 KDX虎ノ門一丁目ビル7階
アクセス： 「虎ノ門」駅から徒歩3分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
相談可能です。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～17:30
実働時間：7時間30分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：30時間
- 年収・給与
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年収：600～800 万円
月給制
基本給：352941円
残業代：全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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OJT/人事考課年1回/健康診断実施/テレワーク制度あり(在宅及びサテライトオフィス）
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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書類選考→面接(2-3回)→オファー
※選考フローは変動する可能性があります
