募集要項
- 募集背景
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近年、電子商取引（EC）市場の急速な拡大に伴い、多くのECブランドが物流や運用の課題に直面しています。
「受注が増えて現場が回らない」
「在庫管理が煩雑になっている」
「システムと倉庫の連携が上手くいかない」
こうした課題を解決するため、サイト制作から物流、カスタマーサポートまでを一気通貫で支援するサービスへのニーズが高まっています。
現在、D2CやECブランドを展開する顧客からの問い合わせが増加しており、事業は急速に成長しています。
しかし、急増するニーズに対して、個々の顧客に最適な物流・運用スキームを提案できる営業担当者の拡充が急務となっています。
今後のさらなる事業拡大を見据え、既存の枠組みにとらわれず、顧客に寄り添った本質的な課題解決を推進できる新たな人材を募集することになりました。
＜採用の目的＞
・急増する問い合わせに迅速かつ高品質に対応できる体制の強化
・物流を起点としたコンサルティングサービスのさらなる質向上
・次世代の組織を牽引する人材の育成
社会的に求められるECインフラを支え、企業の事業成長を共に推進していく人材をお待ちしています。
- 仕事内容
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EC事業を展開する顧客の物流・運用課題を解決するため、最適な仕組みづくりを提案する営業をお任せします。完全反響スタイルで、EC事業を展開する顧客が抱える物流や運用の課題を解決するため、商材特性や事業規模に応じた最適な仕組みづくりを提案する営業をお任せします。
提案から受注後の立ち上げまでを一貫して担当するコンサルティング業務です。
アパレル・化粧品などのD2C・ECブランドを展開する顧客をメインに、サービスの提案から受注後の立ち上げまでを一貫して担当していただきます。
単なる業務代行の提案にとどまらず、物流・運用・システムを組み合わせて最適な仕組みを構築する、コンサルティング要素の強い業務です。
【具体的な業務内容】
・問い合わせ対応および顧客課題のヒアリング
・物流、運用フローを踏まえた最適な改善提案
・見積作成、提携倉庫との条件調整、運用設計
・契約締結に向けたクロージング
・導入後の進行管理および関係部署との連携
※反響対応は月次15～30件前後。商談はオンラインと対面が半々程度です。
※新規開拓のためのテレアポや飛び込み営業はありません。別部門が担当しているため、目の前の顧客の課題解決にのみ集中できる環境が整っています。
【業務の魅力・やりがい】
■高い成約率で早期から成果を実感
問い合わせからの商談化率は60～80％、成約率も業界平均を大きく上回る約20％を誇ります。
ニーズが顕在化している顧客への完全反響営業だからこそ、業界未経験の方でも着実に実績を積み、早期に活躍することが可能です。
■裁量の大きな提案が可能
顧客ごとの課題に対して「どのように実現するか」をゼロから考える面白さがあります。既存のサービスや枠組みで対応できなければ、
新たな提携先を開拓するなど、自らのアイデアを形にして最適なスキームを創り出せる裁量権の大きさが魅力です。
【得られる経験・スキル】
・高い視座でのビジネスコミュニケーション能力
決裁者や経営層と直接商談を行う機会が多く、経営視点での対話力が磨かれます。
・市場価値の高いコンサルティングスキル
物流を起点として、EC事業全体の課題解決まで踏み込んだ提案を行うため、幅広いビジネススキルと専門知識を身につけることが可能です。
【配属先の環境】
配属となる部署は43名（平均年齢34歳、男女比5:5）が在籍しており、各チームは4名体制で構成されています。社歴や年齢に関係なく、
フラットに意見を出し合える風通しの良さが特徴です。明確な評価制度が整備されており、年2回の昇格や昇給機会を通じて、
日々の成果がしっかりと還元される仕組みが確立されています。
- 応募資格
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- 必須
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・営業経験（個人・法人、有形・無形は不問）
・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPointの基本操作）
・オンラインツールを使用した商談経験
- 歓迎
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・EC業界における実務経験
・物流、倉庫管理に関する知識や業務経験
・コンサルティング営業やソリューション営業の実務経験
・無形商材の提案営業経験
・新規事業立ち上げや運用設計の経験
- フィットする人物像
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・顧客の課題解決に対して高い関心と熱意を持てる方
・新しい知識を主体的に学び、自己成長を楽しめる方
・既存の枠組みにとらわれず、柔軟な発想でアイデアを形にしたい志向がある方
・チームメンバーと協調し、フラットな関係性で業務に取り組める方
・経営層との対話を通じて、ビジネスの視座を高めたいという成長意欲がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600万円 ～ 699万円