募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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今回募集するポジションは、マネージドサービス部において「新規案件の運用設計」を確立し、サービス品質の向上を牽引する中核メンバーです。AWSなどクラウドを基盤とした新規システムにおいて、お客様システム全体の運用設計の責任者としてプロジェクトへ参画いただきます。
■入社後にお任せしたいこと
新規案件の運用設計の確立とリード:
要件定義フェーズから参画し、お客様のシステム全体を見据えた運用項目の洗い出し、運用設計を推進いただきます。
セキュリティ、運用フロー、インシデント管理など、お客様側が担う部分も含めた広範囲な運用スキーム全体を設計します。
運用設計ドキュメントの品質保証:
若手メンバーが作成した運用設計手順書や各種ドキュメントの内容をレビューし、お客様システムにとって最適かつ、品質の高い運用が実現できるかチェック・保証を行います。
プリセールス・サービス拡充活動:
運用設計フェーズにおけるプリセールス活動や、技術サポート・請求代行サービスの企画・開発など、マネージドサービスのサービス拡充・改善にも携わっていただきます。
技術的アドバイザーとしての役割:
お客様のトラステッドアドバイザーとして、運用保守対応を通じて継続的な関係を構築し、ITサービスの継続的な全体最適化に貢献します。
■具体的な業務内容
お客様との打ち合わせ、要件定義、提案、ヒアリング、プロジェクトハンドリング
AWSなどのクラウド環境を活用した運用設計、継続的な改善のための提案と実装
運用代行の受け入れ作業、当社運用チームへの引き継ぎ
運用設計ドキュメントの品質チェック、レビュー、承認（作成は若手が行うため、レビューが中心です）
サービス拡充のためのアーキテクチャ・技術検証
※本ポジションのメインミッションは「設計と企画」であり、障害対応などの実務はほぼ発生しません。
■マネージドサービス部とは
AWSを中心としたクラウドサービスを利用する企業向けに、インフラの運用管理（設計、構築、監視、障害対応など）を代行する部門です。お客様が本来の事業に集中できるよう、クラウド運用の専門的な知識と技術を駆使してサポートしている部署となります。
マネージドサービス…
- 応募資格
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- 必須
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ITインフラの設計経験5年以上（オンプレミス、またはクラウド上問わず）
システム全体に関わる「運用設計」の経験（手順書作成、SOP策定、運用フロー定義など）
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 年収・給与
- 700万円～1200万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 完全週休二日制（内訳：土曜/日曜/祝日）、有給休暇（入社3ヶ月経過後に初回付与）、その他休暇（年末年始/慶弔/特別/リフレッシュ休暇）
