その他、営業系
カスタマーサクセス【急成長セキュリティ企業/不正・サイバー被害に遭った企業を解決後まで支える】
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掲載期間:26/08/04~26/08/20求人No:EAGE-733277
NEWその他、営業系

カスタマーサクセス【急成長セキュリティ企業/不正・サイバー被害に遭った企業を解決後まで支える】

デジタルデータソリューション株式会社
英語力不問 転勤なし
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募集要項

募集背景
成長市場で今よりも10倍の事業拡大を目指しており、即戦力として一緒に活躍いただける人材を求めています。
営業スキルと経験を活かして事業の成功に貢献できる方を募集します。
仕事内容
【ミッション】
サイバー攻撃や内部不正といった「有事」に見舞われた顧客に対し、調査開始から調査完了後の顧客対応をお任せします。インシデント調査中の進捗連絡、調査完了時の報告だけでなく、再発防止・予防対応サービスもご対応いただきます。

【具体的な業務内容】
■調査フェーズの完遂・レポーティング支援
・調査中の進捗ご連絡と追加要望のご対応
・フォレンジック調査完了後の報告会運営、および経営層向けへの調査結果の要約・解説。
・ 緊急対応完了後の再発防止策に向けたフォローアップ設計。
■伴走型支援
・サイバーセキュリティに関する指導・助言、および内部不正リスク低減に向けたヒアリングの実施。
・平時における顧客の課題ヒアリング
・継続支援プランの提案を通じた、一過性ではない「パートナー」としての信頼獲得。
・ ストックサービス利用顧客に対する定例パフォーマンス報告。
■カスタマーサクセス活動
・ ストックサービスの継続率、LTV(顧客生涯価値)を向上させる活動。

適性によって責任者としてご活躍いただく可能性もございます。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
■部署
フォレンジクス事業部

■構成
20~40代
応募資格
必須
・下記いずれか必須。
 法人顧客との折衝経験(営業)
 IT企業でのプリセールス経験
雇用形態
正社員
勤務地
勤務地住所:東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15階
沿線名:東京メトロ 日比谷線 「六本木駅」1出口(徒歩約0分、コンコースにて直結)
    都営地下鉄 大江戸線「六本木駅」3出口(徒歩約4分)

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
勤務時間
固定労働時間制 所定勤務時間:09:00~18:00
実働時間:8時間
休憩時間:1時間
月平均残業時間:20時間
年収・給与
年収:600~800 万円
月給制
基本給:314505円
残業代:固定残業代制
固定残業時間:45時間
固定残業代:115000円
超過分は全額支給
通勤手当:あり 実費支給 (上限あり50000円)
賞与:なし
昇給:あり 年2回(3月、9月の半期ごとの人事評価に応じた昇給)
待遇・福利厚生
■髪型自由、ネイル可
■定期健康診断
■産前・産後育児休業制度
■各種研修制度、研修サポート制度
■インセンティブ制度
休日休暇
【年間休日】126日
【休日内訳】 週休2日制 夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,シフト制
選考プロセス
面接2回(適性検査あり)

書類選考→web適性検査→一次面接(事業部長・人事)→最終面接(代表・人事)→内定

会社概要

社名
デジタルデータソリューション株式会社
事業内容・会社の特長
★パソコンや携帯電話などのハードディスクの故障・トラブルによって取り出せなくなったデータを復旧するサービスを提供しています。このサービスにおいて『復旧率92.6%』『入庫後48時間以内の復旧率80%』と実績を積み上げています。

■ポイント
・成長市場で今後の事業安定性も抜群
└このデータ復旧サービスは、更なる成長を見込める市場です。パソコンなどハードディスクを搭載した機器が増えていることに加え、多くの方が壊れたハードディスクからデータが取り出せるとは思っていない、「潜在ニーズに溢れた市場」ともいえます。

・未経験スタートでも安心の職場です。
└働く環境:業界未経験でも業務マニュアルやトークスクリプトがあり、先輩社員が丁寧に研修を実施する環境を整えているので、仕事に対する熱意と能力があれば、社歴や経験に関係なく大きなチャンスを掴むことも可能です。
設立
1999年6月14日
従業員数
302名
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この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

エン エージェント・ミドル(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2025年3月末現在)
代表者名
代表取締役会長兼社長 越智 通勝
従業員数
法人全体:連結:3,430名 単体:2,254名(2025年3月末現在)

人紹部門:525名
事業内容
ミドルクラスに特化し、専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京
登録場所
東京
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
ホームページ
https://enagent.com/
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