募集要項
- 募集背景
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情報機器事業では、お客様に製品を長く安心してご利用いただくために、保守パーツの安定供給と正確な情報提供が欠かせません。
近年、製品の高度化やサービスのグローバル化が進む中、保守パーツ情報の管理・提供方法も大きな変革期を迎えています。
サービスパーツ情報のDXを推進し、より価値ある情報提供を実現するため、新たな視点や経験を持つ人材を募集します。
- 仕事内容
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情報機器（MFP）、プロダクションプリント機、産業印刷機におけるサービスパーツ情報の企画・管理業務を担当いただきます。
開発部門、サービス部門、販売会社と連携しながら、お客様へ製品を長く安心してご利用いただくためのサービスパーツ（修理やメンテナンスに使う補給部品・補修部品）運用を支えるポジションです。
新製品導入時のパーツ供給方針の策定から、市場で発生した課題への対応、サービス業務の効率化検討まで幅広く携わっていただきます。
【解決したい課題】
サービスパーツ情報は、開発、生産、販売会社、サービスエンジニアなど多くの関係者が活用しています。
対象製品：MFP(オフィス機)／プロダクションプリント機／産業印刷機
その中で、
・パーツ情報の検索性向上
・設計変更情報の迅速な展開
・情報提供業務のDX推進
・グローバルでの情報活用最適化
といった課題の解決に取り組み、サービス品質の向上と業務効率化を実現したいと考えています。
【主な業務内容】
・新製品立ち上げ時の保守パーツ設定、パーツガイドマニュアルの企画・推進
・設計変更に伴う市場サービスへの影響確認、部品変更情報の企画・展開
・開発、生産、市場サポート、販売会社、海外拠点などとの連携
・市場からの問い合わせや要望を踏まえた課題整理と改善提案
・パーツ情報の検索性向上、情報提供業務のDX推進
・将来的なサービスパーツ情報システムの見直し、業務プロセス改善
実務上はPCに向き合う業務が中心で、実機を頻繁に触る仕事ではありません。
ただし、3D CADや図面から部品構成をイメージできる方、機械や電子機器の構造をある程度理解できる方は、業務の幅を広げやすいポジションです。
※月1回程度の出張が発生します
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
配属予定は、デジタルワークプレイス事業本部 CS統括部 CSセンター CS管理部 情報企画グループです。
配属グループは計13名で、年代構成は40代2名、50代7名、60代4名、男女比は12：1、中途採用者は1名です。
- 応募資格
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- 必須
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▼必須条件
・メーカーにおけるサービス関連業務経験（サービスエンジニア、サービス企画、技術サポート等）
・関係部門を巻き込みながら業務改善や課題解決を推進した経験
・技術情報やマニュアル等を活用した業務経験
▼歓迎条件
・パーツ管理、保守部品管理経験
・設計変更管理経験
・DX／業務改善プロジェクト経験
・図面読解やCAD利用経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京サイト八王子：東京都八王子市石川町2970
アクセス：JR「北八王子駅」より徒歩13分
※自動車・バイク通勤可能
※遠方から転職される方を対象に借上げ社宅制度を用意しています。
家賃の約70％を会社が負担し、転居に伴う住居費の負担を軽減します。
勤務先や家族構成により上限・負担率は異なりますが、最大7年間、キャリア入社者の住居負担をサポートします。
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
リモートワークは可能ですが、出社日があります。配属直後は部門内での教育・業務理解を目的として、出社を基本とします。
実態として、業務習得後は状況に応じて柔軟に運用されている組織です。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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裁量労働制 専門業務型裁量労働制
みなし労働時間：7時間40分
休憩時間：1時間
8：30-17：10で勤務される方が多いです。
- 年収・給与
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年収：550～750 万円
月給制
基本給：300000円
残業代：全額支給
変動手当：外勤手当
次世代育成手当
裁量労働手当 裁量労働制適用時は本給の14％を上乗せします（残業時間約15時間分に相当）
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回（6月、12月）
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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◆確定拠出年金制度（401k）
※以前お勤めの会社における企業年金の脱退一時金について、条件付きで同社の確定拠出年金制度（401k）での受け入れが可能です。
◆確定給付年金制度
◆退職金前払い制度（選択制）
◆カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）
◆共済会制度
◆副業制度
◆施設：独身寮、体育館、グラウンド など
【育成制度】
◆キャリアデザイン研修
◆コニカミノルタカレッジ（専門別研修・e-learning含む）など
※自己申告制度あり
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇,産前・産後休暇
- 選考プロセス
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書類選考→WEB適性検査→1次面接→WEB英語能力テスト※→2次面接→内定
※英語能力テストは合否に関係しません。
※選考フローは変更となる場合がございます。
