募集要項
- 募集背景
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同社は、2025年9月に基幹（販売管理）システムの刷新を行いました。それに伴い、地域を超えたルールの標準化や、業務の縦割り、顧客指定処理の複雑さの解消が課題となっています。
それらを解決していき、「顧客に寄り添い、遅延のない対応」と「属人化を排除した同一クオリティのサービス提供」を両立させ、変化に柔軟な新しい価値提供を目指しています。
そのため、オペレーションを高い精度で完遂しながら、横断的なルールの整理や、属人化を排除する業務フローの見直し、個社対応の調整を主導できる方を募集します。
- 仕事内容
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【ミッション】
顧客や全社の営業部門に対して、受注・発注・納品・請求プロセスの全国統一化や標準化を図り、属人化のない迅速な顧客対応をお任せします。
【具体的な仕事内容】
■定型業務および、例外への対応
受注、発注、入庫（納品）、請求、更新案内の一連のオペレーション。
■企画・改善業務
└業務の標準化、全国統一化に向けたプロセス改革、AIやGAS等を用いた自動化・効率化、マニュアル作成。
■調整業務
└営業部門、仕入部門、経理部、IT部門との多角的な連携・調整。
【業務で使用するシステム】
Salesforce,SAP,GoogleWorkspace（スプレッドシート、GAS、フォーム、Gemini等）,Googleチャット,メールワイズ
【キャリアモデル】
■入社1年目～
一通りの受発注・請求オペレーションを完遂し、営業部門との円滑な調整ができる。現場の課題を抽出し、GASやスプレッドシート等でチーム内の改善を自ら実行できる。
■入社3年目～
全国標準化や個社対応調整を主導し、BPO・派遣スタッフを支援・リードできる。
■入社5年目～
部の代表として全社プロジェクトに参加し、多部門を巻き込んだ改善に取り組む。業務改革プロジェクトリーダーとして、営業・IT・経理を巻き込んだプロセス変革を実現する。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
経営企画本部 業務改革センター 購買管理部
└経験豊富な30代～50代のメンバーが中心の落ち着いた雰囲気のチームです
└男女比は1：5と女性が多いです
- 応募資格
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- 必須
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・営業事務・受発注・請求等のバックオフィス業務経験
・中級レベルのExcel関数（VLOOKUP/HLOOKUP、SUMIF/SUMIFS、COUNTIF/COUNTIFSなど）をつかった実務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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本社：東京都千代田区九段北4-2-1
アクセス：都営地下鉄 新宿線 市ヶ谷駅 A4出口より徒歩1分
東京メトロ 有楽町線 市ヶ谷駅 より徒歩4分
東京メトロ 南北線 市ヶ谷駅 より徒歩6分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週2～3日
出社とテレワークを組み合わせた、自由度の高い働き方が可能です（出社は月10日程度）
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～17:30
実働時間：7時間30分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間～30時間
- 年収・給与
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年収：670～900 万円
月給制
基本給：240000円
残業代：全額支給
一律（固定）手当：地域手当 25000円
変動手当：扶養手当 配偶者15,000円、配偶者以外5,000円
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年3回（2月、6月、10月）※直近5年平均15.9ヶ月分
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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●定年：60歳（65歳までの嘱託社員再雇用制度あり。規定を満たす場合に適用可）
●制度：退職金、企業年金、財形、団体生命保険など
●施設：健康保険共用施設など
- 休日休暇
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【年間休日】124日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接3回（適性検査あり）
※最終面接は原則対面実施とさせていただきます。
※選考フローは変動する可能性があります。
