募集要項
- 仕事内容
-
PR×IT、国内シェアNo.1のプレスリリース配信サービス「PR TIMES」を運営。カスタマーサポートツール「Tayori」の営業組織を、次の成長段階へ進める方を探しています。「Tayori」は、お客様とのいい関係をつくるためのカスタマーサポートツールです。フォーム、FAQ、チャット、アンケート、AIチャットボットを、専門知識なしで作成・運用できるノーコード型SaaSとして、2015年に提供を開始しました。現在はアカウント数が7万を超え、大企業から地方の中小企業まで、カスタマーサポートを中心に、総務、情報システム、人事など幅広い部門で活用されています。
現在、Tayoriは5期連続で40%超の成長を継続しています。PR TIMESという確かな事業基盤がある一方で、Tayoriはまだ完成された事業ではありません。だからこそ、営業が顧客理解、市場選択、提案の型づくり、組織づくり、プロダクト改善まで踏み込み、事業の成長角度を変えていく余地があります。
【具体的な業務】
Tayoriの有料アカウント数と事業成長を最大化するため、法人営業を中心にしながら、営業組織づくり、マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクト改善まで広く担っていただきます。
・営業戦略、ターゲット設計、KPI設計、実行計画の策定
・無料登録企業を含む見込み顧客への提案営業
・商談設計、提案資料、営業プロセス、受注後の活用支援まで含めた営業の型づくり
・営業メンバーの育成、商談レビュー、成果創出の支援
・ウェビナー、展示会、コンテンツ施策などのマーケティング施策の企画・推進
・顧客の声を整理し、開発チームと連携したプロダクト改善や新機能・新プランの起案
・カスタマーサクセスと連携した、導入後の活用促進、アップセル、継続率向上
営業マネージャーという肩書きですが、お願いしたいことはメンバー管理だけではありません。「どうすれば、お客様とのいい関係をつくる企業をもっと増やせるのか」「そのためにTayoriは何を変えるべきか」を、営業の現場から具体化していただく役割です。
- 応募資格
-
- 必須
-
・PR TIMESのMission／Valueに共感し、共に体現することを目指していただける方
・BtoBの無形商材営業のご経験
- 雇用形態
-
正社員
試用期間：3ヶ月
- 勤務地
-
東京都港区南青山 2-27-25
東京メトロ銀座線 外苑前駅より徒歩3分
- 勤務時間
- 10:00～19:00 または 9:00～18:00の選択制
- 年収・給与
- 年収：680万円～880万円
- 待遇・福利厚生
-
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
交通費全額支給
定期健康診断
残業手当
近隣居住手当（直径3km圏内の賃貸物件で世帯主の場合、3万円／月支給）
転居支援金
育休・産休
書籍購入／セミナー参加費会社負担
- 休日休暇
-
完全週休2日制（土・日）、祝日
GW、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇
- 選考プロセス
- ご面談にてお伝えいたします
