募集要項
- 募集背景
- 同社ではSalesforceを顧客接点や業務オペレーションを支える重要なプラットフォームとして位置付け、継続的な機能拡張とシステム刷新を進めています。進めている内製化により、事業や現場のニーズに迅速に応えられる開発体制は整いつつあります。一方でSalesforceを単なる業務アプリケーションとしてではなく、社内外の多様なシステムと連携しながら業務全体を支える基盤として、さらに進化させるフェーズへと移行しています。各種業務支援システムとの連携強化、AIを活用した業務支援機能の実装、グループ内のSalesforce環境との連携など、Salesforceに求められる役割は広がっています。この様な変化の中で設計・開発からリリース、改善まで主体的にプロジェクトを推進いただける方を募集します。
- 仕事内容
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Salesforceでのシステム設計・開発、機能向上、保守をお任せします。
【具体的には】
・Service Cloudを中心としたSalesforceソリューションの設計・開発
・Salesforce標準機能（Flow、Lightningページ、承認プロセス等）を活用した機能開発
・Apex、Lightning Web Components（LWC）を用いた機能開発
・REST API等を利用した基幹システムや各種業務システムとの連携開発
・コンタクトセンターや審査部門など業務部門との要件整理・仕様調整
・リリース後の機能改善・継続的なプロダクト改善
・生成AIを活用した業務支援機能の開発
・業務・システム連携基盤の改善・高度化に向けた開発・運用
【働きがい】
Salesforceを活用した業務・システム連携基盤の設計・開発を通じて、事業や業務の変化に柔軟に対応できるシステムづくりを担っていただきます。
業務部門やバックエンドエンジニアなど、多くのステークホルダーと連携しながら、業務要件を理解し、Salesforceの標準機能とカスタム開発を適切に組み合わせたソリューションを実現することが期待されています。
また、担当するプロジェクトでは設計・開発だけでなく、改善提案やリリース後の継続的な機能改善にも主体的に取り組み、将来的にはより広い視点でシステム全体を見据えた設計にもチャレンジしていただくことも期待されます。
【配属先組織について】
Salesforceへ機能を追加することではなく、事業や業務の変化に柔軟に対応しながら、社内外の多様なシステムと連携し、進化し続けられるプラットフォームを実現することを目指しています。
現在はService Cloudを中心に、基幹システムとのAPI連携、コンタクトセンター基盤や業務支援システムとの連携、複数システムのモダナイゼーション、グループ内のSalesforce環境との連携、生成AIを活用した業務機能の実装など、新たなチャレンジも進めています。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
配属先のSalesforceチームは、カスタマーサポートや審査業務、不正モニタリングなど、お客様対応や業務運営を支えるSalesforceを中核とした業務・システム連携基盤の設計・開発を担っています。
- 応募資格
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- 必須
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以下何れか必須
・Salesforce（Service CloudまたはSales Cloud）を用いた設計・開発経験
・Salesforce標準機能（Flow、Lightningページ、承認プロセス等）またはApex・Lightning ・Web Components（LWC）を用いた開発経験
・Salesforceと外部システムとの連携開発経験
・要件定義から設計・開発まで一連の開発経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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福岡県福岡市博多区博多駅前四丁目21番26号
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～5日
所属組織のルールおよび業務指示に応じて出社/リモート対応
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
※転勤や異動の場合は本人同意の上実施
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間45分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：30時間
9:00-17:45で勤務される方が多いです。
- 年収・給与
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年収：600～1000 万円 年俸制 月給500000円 基本給：500000円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：全額支給
変動手当：役職手当
資格手当
深夜勤務手当
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり150000円)出社が必要の際の飛行機代や新幹線代も対象
賞与：あり 年1回
※会社の業績および勤務成績に応じて支給
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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■退職金制度：確定拠出年金制度 ■財産形成貯蓄制度（一般・住宅・年金財形） ■共済 ■副業 ■定年再雇用制度 ■PayPayカード健康保険組合(健保連の保養所施設利用、家族健康診断補助、インフルエンザ予防接種補助 等）
＜研修制度＞
■入社時研修 ■管理職研修 ■次世代リーダー育成研修 ■女性管理職育成研修 ■公募制による各種研修 ■その他業務知識習得研修等
＜その他＞
■育休取得率100%（復帰率94％、男性の育休取得実績あり） ■時短勤務制度（お子様が小学6年生まで適用可能）
- 休日休暇
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【年間休日】122日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回（適性検査）
▼書類選考
▼1次面接（マネージャー・リーダー）
▼適性検査・リファレンスチェック
▼最終面接（部長・人事）
